blog consultant France

Le Contrat Unique d'Insertion - CUI

2010-01-16T17:35:00.000+01:00

Le contrat unique d’insertion (CUI) est instauré par la loi du 1er décembre 2008 généralisant le revenu de solidarité active (RSA) et réformant les politiques d’insertion.
En métropole, le CUI entrera en vigueur le 1er janvier 2010.

L’entrée en vigueur du CUI a pour conséquence la disparition du contrat d’avenir (CAV) et du CI-RMA.

Le CIE et le CAE sont en revanche maintenus sous la forme d’un CUI-CIE (employeur secteur marchand) et d’un CUI-CAE (secteur non-marchand).
Le CERFA CUI est un CERFA unique (valable pour les CAE et CIE).

Sources : Circulaire DGEFP N°2009-42 du 5 novembre 2009 relative à l’entrée en vigueur du contrat unique d’insertion au 1er janvier 2010

« Le gouvernement a fait de la lutte contre l’exclusion l’une de ses priorités. Dans la
lignée des conclusions du Grenelle de l’insertion, la loi n° 2008-1249 du 1er décembre
2008 généralise le RSA et réforme les politiques d’insertion. La mise en place du contrat unique modifie, en la simplifiant, l’architecture des contrats aidés du plan de cohésion sociale et crée un nouvel instrument d’insertion, plus performant pour les politiques publiques, plus équitable pour les salariés et plus souple pour les employeurs. Concrètement, le CIRMA et le contrat d’avenir (CAV) sont
supprimés. Le contrat unique d’insertion reprend en les améliorant les dispositions des
CAE dans le secteur non marchand et des CIE dans le secteur marchand. L’Etat et le
département disposeront ainsi d’un instrument unique, par secteur »

les CAE et les CIE composent le contrat unique

L’aide est plafonnée à 26h
La durée de la convention initiale est plafonnée à 6 mois

Le CUI met en oeuvre des dispositions innovantes visant à améliorer l’efficacité du contrat aidé en vue d’une insertion durable dans un contrat de droit commun :
• signature par le salarié de la convention CUI ;
• possibilité d’insertion durable directe par l’embauche en CDI pour le CUI CIE et le CUI CAE ;
• possibilité de suspendre un CUI pour mettre en oeuvre une EMT (évaluation en milieu de travail) ou toute autre action concourant à l’insertion professionnelle du salarié ;
• possibilité de recourir à des périodes d’immersion auprès d’un autre employeur et reconduction des CAE passerelles en 2010 ;
• désignation d’un référent par le prescripteur et d’un tuteur au sein de l’entreprise afin de renforcer les actions d’accompagnement et de tutorat ;
• inscription dans la convention des actions d’accompagnement et/ou de formation mises en oeuvre également à l’initiative du prescripteur ou du salarié
• formalisation par l’employeur d’un bilan et d’une attestation d’expérience professionnelle

Chaque employeur signant une première convention de CUI devra fournir le nom d’un tuteur.
Le nom du référent figurera également dans toute convention CUI.
Le bilan des contrats aidés précédents ne sera exigé qu’à l’issue de cette première
convention pour la signature d’une nouvelle convention de CUI.

Ces éléments servent d’outil de dialogue avec les employeurs et les salariés au moment de la signature de la convention et du suivi de salarié pendant son contrat.

La désignation du référent et du tuteur doit être renseignée dans le formulaire Cerfa de convention individuelle.

Sauf disposition particulière, le prescripteur est réputé être le référent et l’employeur est réputé être le tuteur.

Les bilans demandés à l’employeur préalablement à toute nouvelle convention ou à la prolongation, de même

Procédure en cas de suspension
L’employeur informe, dans un délai franc de sept jours, de toute suspension ou rupture du contrat de travail qui interviendrait avant la fin de la convention :
« 1o L’autorité signataire de la convention individuelle ;
« 2o Le ou les organismes chargés du versement des aides.

Que deviennent les conventions en cours de CAE, CIE, CAV, CI-RMA ?
Les conventions en cours se poursuivent sans changement au-delà du 1er janvier 2010 et ce, jusqu’à la date
d’ échéance prévue de la convention.

Procédure pour les prolongations des conventions en cours de CAE, CIE, CAV, CI-RMA lorsqu’elles arrivent à échéance ?

• Si la date d’échéance est antérieure au 1er janvier 2010, la prolongation s’effectue dans les conditions prévues
par la réglementation relative aux contrats du plan de cohésion sociale.

• Si la date d’échéance est postérieure au 1er janvier 2010, la prolongation est réalisée sous la forme d’une nouvelle convention initiale de CAE ou de CIE, version non-marchande et marchande du CUI. S’agissant d’un
dispositif d’insertion à vocation temporaire, il sera tenu compte de la durée de la convention précédente (convention PCS), afin de déterminer celle de la convention initiale CUI. Ainsi, pour chaque convention initiale CUI signée dans ce cadre, il conviendra de se reporter aux durées et aux conditions de renouvellement attachées
aux contrats du PCS, soient 12, 24, 36 voire 60 mois selon le type de contrat (CAV, CAE, CIE, CI-RMA).

En cas d’une prolongation de l’emploi occupé grâce à un CAV ou CI-RMA sous la forme d’un CAE ou CIE (CUI), il est souhaitable de proposer à l’employeur de maintenir les
paramètres de la convention initiale (par exemple un contrat de 26 heures pour un ancien CAV).

A partir de quelle date prescrit-on exclusivement des CAE et CIE dans le cadre règlementaire du CUI ?
A compter du 1er janvier 2010, seuls des CAE et CIE, version non-marchande et marchande du CUI pourront être prescrits selon des modalités précisées. Il ne sera plus possible de prescrire des CI-RMA ou des CAV, les bénéficiaires de ces deux contrats relèvent désormais du CAE pour le secteur non-marchand et du CIE pour le secteur marchand

Taux fixé par arrêté préfectoral :

COUP DE POUCE A BRUNO ROUVEL

2009-08-07T14:06:00.004+02:00

Chers visiteurs,

Mon coup de coeur, allez visiter son site, c'est un garçon rempli d'avenir, n'hésitez pas à le contacter.

Bonjour, Je m'appelle Bruno, j'ai 29 ans et vis actuellement sur Paris. J'ai toujours été attiré par l'art où tout du moins une certaine forme d'art : l'art visuel, sonore et même l'art sensoriel. Des éléments parfois anodins mais dans lesquels j'ai pu y puiser un grand sens de l'imagination, l'apprentissage de lecture sous bien des formes et surtout l'inspiration. Ma trajectoire professionnelle ne m'a malheureusement pas prédestiné a l'art de la création, par manque d'orientation et de connaissances. On m'a aussi dis un jour qu'il ne fallait pas vivre dans ses rêves. Je pensais qu'on pouvait malgré tout concilier son utopie et la vie. Alors je suis devenu plus terre à terre, frôlant dans mon parcours de vie des métiers touchant à la créativité, oubliant ce par quoi j'etais vraiment aspiré : L'IMAGE tant sur le point d’intégrer le CNA CEFAG, centre de formation des arts graphiques, 38 80, Rue Jules Ferrydans le 93 à Bagnolet afin d’obtenir un certificat de qualification, Ayant aquis des bases concernant les outils de conception tels que Photoshop, Illustrator, et After Effects je reste attentif aux nouveautés, aux campagnes d’affichage et admiratif de la mise en situation de l’image et du multimedia. Aujourd’hui, je souhaite valoriser mes aquis et éffectuer cette formation, qui serait indispensablepour me préparer à construire un projet professionnel, une carriére et dans l’intéret d’acquérir davantage d’assurance et de maturité dans ma créativité.Ce métier représente tout ce que j'ai toujours souhaité et j'ai la volonté et la motivation pour me permettre de parvenir à mes fins.

Bruno ROUVEL 06.61.58.21.02

http://www.flickr.com/photos/grimpic/show/* Presentation de mes quelques ouvrages (print)http://www.dailymotion.com/video/x5p9so_bisous_creation* Presentation d'un premier montage video realisé avec After effects.

contact : b.rouvel@hotmail.fr

Com’ des Grands recherche un développeur PHP MYSQL – Concepteur multimédia Flash

2009-08-05T10:20:00.001+02:00

I. PROFIL DU CANDIDAT : Incisif, Productif, Efficace, Réactif et Proactif.

Autodidacte ou diplômé, le candidat aura à cœur de mettre son talent et sa maitrise en programmation au service de nos clients.

Il maîtrisera parfaitement les outils de programmation web 2.0 suivants dans un environnement PC : Php 5, Mysql 5, Ajax, Javascript, Action Script 2-3.

Le candidat justifiera OBLIGATOIREMENT d’une excellente culture web et aura des notions solide avec Photoshop.

La diversité des sujets traités requiert également une bonne connaissance des CMS, du développement sur mobile, des normes W3C, des normes CSS, des actualités de la communauté online (page rank, w3c, etc) et des techniques de référencement naturel.

II. MAITRISE - php 5 - mysql 5 - ActionScript 2 – 3 - javascript - ajax - FCK EDITOR (ou équivalent) - Intégration xhtml – css (un très bon +) - création webdesign (un bon +) - photoshop (un bon +)

III. MISSION Il sera en constante collaboration avec les 2 responsables de projets dans la production d’éléments web : site internet standard, site e-commerce, site full flash, site événementiel flash / php / xml, logiciels onlines, etc… Il sera capable d’apporter ses idées et sa touche personnelle tout en respectant les indications données par les responsables de projet ou directement par les clients. Enfin, dans un contexte de forte croissance, le candidat se devra d’être organisé et devra faire preuve d’une grande rapidité d’exécution. Exemple de réalisations que le candidat doit pouvoir maîtriser :

- www.comdesgrands.com (flash AS)

- www.e-media.fr (flash AS)

- www.mobincom.com (flash AS)

- www.aporteedart.com (php, mysql)

- www.etiopathie-animale.fr/etiopathie (flash, as, xml, php, mysql, javascript, ajax)

IV. TYPE DE POSTE Le poste s’effectue dans nos locaux. Le candidat sera rémunéré en fonction du profil et de l'expérience. Le poste à pourvoir est un CDI qui prend effet courant Août ou début septembre 2009.

V. REMUNERATION Rémunération suivant profil et expérience. Première emploi possible (sortie de l’école)

VI. AUTRE PRECISION Dans le cadre de ce recrutement nous sommes à la recherche de quelqu’un de véritablement passionné. Toutes les réalisations personnelles : portfolio, programmation perso, connaissance linux, réseau, etc. seront appréciées à leurs justes valeurs. Une passion pour les jeux vidéos et une maîtrise (dextérité) de l’univers PC / Windows peut-être un très bon plus voir une condition indispensable.

VII. L’AGENCE Créée en 2007, Com des grands est une jeune agence de communication basée en à Torcy (77). Animée d’une forte culture client (10 ans chez l’annonceur), elle est appréciée pour son pragmatisme et son humilité : pas de grands mots, pas de grands concepts… pas de War room, pas de 360 lancés à tour de bras ou encore de Map-marketing board. Simplement de la créativité, de la réactivité et l’envie de mener des projets à bien en respectant les idées et la culture de nos clients. Principaux clients : AXA, FLORAJET, France LOISIRS, GARMIN, HAMA, e-MEDIA… Quel que soit votre profil, si vous partagez nos valeurs et notre philosophie et que vous souhaitez participer à une aventure en devenir alors rencontrons-nous !

VII. COMMENT REPONDRE Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer CV, lettre de motivation et exemples de vos réalisations par mail : recrutement*at*comdesgrands.com

SE PREPARER A LA PANDEMIE GRIPPALE

2009-08-03T14:22:00.000+02:00

Se préparer à la pandémie grippaleLa pandémie actuelle due au nouveau virus grippal A/H1N1 concerne toutes les entreprises et leurs salariés. L'INRS propose une sélection d'outils pour aider les entreprises à se préparer, établir un plan de continuité d'activité, afin d'assurer leur fonctionnement en mode dégradé, tout en protégeant la santé de leurs salariés : organisation du travail, protection collective, règles d'hygiène, protection respiratoire, sensibilisation des personnels.

Outils de l’INRS Liens utilesUn nouveau virus grippal A/H1N1 d’origine porcine ayant intégré des gènes de virus grippaux humains et de virus grippaux aviaires est apparu récemment au Mexique et aux Etats-Unis. Il s’est propagé rapidement dans de nombreux pays et sur plusieurs continents. Le 11 juin 2009, l’Organisation mondiale de la santé a déclaré l’état de pandémie. C’est l’extension géographique des cas et non la gravité de la maladie qui a conduit l’OMS à cette décision.Les entreprises doivent dès à présent se préparer à l’arrivée d’une vague pandémique en France. Cela passe par l’élaboration d’un plan de continuité d’activité qui a un double objectif : assurer un fonctionnement en mode dégradé (avec un absentéisme important, des dysfonctionnements des approvisionnements et services essentiels comme les transports…) et limiter les risques de contamination au sein de l’entreprise.
Outils de l’INRS
« Pandémie grippale et entreprises » (dossier Web)
Ce dossier a pour objectif d’aider les entreprises à se préparer à l’arrivée de la pandémie en France. Les questions d’élaboration du plan de continuité, de mesures organisationnelles et de protection individuelle y sont abordées. Des recommandations en matière d’hygiène et de port de masque sont également proposées aux salariés.www.inrs.fr/dossiers/pandemiegrippale.html « Questions-réponses sur la pandémie grippale » (page Web)Réponses pratiques aux questions concernant l’élaboration du plan de continuité, les mesures organisationnelles à mettre en place, les masques, les produits d’hygiène, les missions à l’étranger... www.inrs.fr/FAQPandemie Sensibilisation sur le lavage des mains
Affichette autocollante résistante à l'eau, format 18 x 18 cm
« Lavez-vous les mains » (AK 743, disponible fin juillet 2009)
Affichette format A 4 disponible uniquement en téléchargement
« La contamination passe aussi par les mains » (affichette hors catalogue)
Autocollants résistant à l'eau. Planche format A4 de 6 autocollants de couleurs vives
Un des 6 autocollants sur le lavage des mains (AK 744, disponible fin juillet 2009)
Animation flash téléchargeable
« Se laver les mains pour limiter les risques d’infection » (proposée en téléchargement via l’actualité « Pourquoi et comment se laver les mains » www.inrs.fr/actus/LavageMains.html)Cliquer sur les visuels pour visualiser les éléments Port du masque
Affichette disponible uniquement en téléchargement
« Bien l’ajuster pour se protéger et protéger les autres » (affichette hors catalogue)
Animation flash téléchargeable
« Masque jetable : comment bien l’ajuster » (proposée en téléchargement via l’actualité « Comment ajuster un masque de protection respiratoire jetable ? » www.inrs.fr/actus/AjusterMasque.html)
Fiche pratique, 4 pages
Appareils de protection respiratoire et métiers de la santé (ED 105)Cliquer sur les visuels pour visualiser les éléments

Liens utiles
Principales ressources officielles pour se préparer à la pandémie grippale
Pour les entreprises
Site interministériel « Info’ Pandémie grippale » www.grippeaviaire.gouv.fr/sommaire2.php3
Fiche G1 du plan national « Recommandations aux entreprises et aux administrations… »Cette fiche précise les objectifs du plan de continuité et les mesures de protection de personnel en période de pandémie. Un exemple de trame de continuité est présenté dans son annexe 1.
Circulaire n° 2007/18 de la Direction générale du travailSes 13 annexes détaillent la mise en place des conditions de travail particulières : temps de travail, repos hebdomadaire, droit de retrait, polyvalence des salariés, travail à distance, prêt de main d’œuvre, cas des salariés expatriés…
Circulaire n° 2009/16 de la Direction générale du travailElle tient compte de l’évolution de la situation sanitaire et complète la circulaire n° 2007/18 sous la forme de questions-réponses.
Pour les salariés et les particuliers
« Guide pratique de la vie quotidienne » Ce site Internet est dédié à l’information du public sur les comportements à adopter en cas de pandémie grippale, chez soi, à l’extérieur ou au travail.
Autres ressources interministérielles destinées aux entreprises
Plan de continuité d’activité
www.grippe-aviaire.gouv.fr/IMG/pdf/pca.pdf
Règles d’hygiène
www.grippeaviaire.gouv.fr/IMG/pdf/hygiene.pdf
Travail à distance
www.grippeaviaire.gouv.fr/IMG/pdf/teletravail.pdf
Temps de travail
www.grippeaviaire.gouv.fr/IMG/pdf/temps_de_travail.pdf
Guides spécifiques à certains secteurs d’activité
Agriculture Professionnels de l’alimentation Entreprises de distribution à prédominance alimentaire Restauration hors foyer Transports (partie 1 et partie 2) Entreprises du médicament et technologies médicales « Evaluation du risque sanitaire pour l’homme lié à la présence de virus Influenza pandémique dans l’air des bâtiments et sa diffusion éventuelle par les dispositifs de ventilation » (Avis de l’Agence française de sécurité sanitaire de l’environnement et du travail / Afsset, 9 juin 2009) Institut de veille sanitaire (InVS)www.invs.sante.fr Institut national de prévention et d'éducation pour la santé (INPES)www.inpes.sante.fr

ACCES AUX NOUVEAUX FORMULAIRES DE DEMANDE ET TAUX DE REMBOURSEMENT SUR LE GAS OIL POUR 2009

2009-06-05T18:45:00.002+02:00

La taxe intérieure de consommation sur les produits pétroliers (TIPP) est la principale taxe que supportent les produits pétroliers. Afin de pallier les difficultés liées à l'application de modulations régionales à la TIPP, il existe un taux forfaitaire différent de remboursement de TIPP pour les entreprises de transport routier de marchandises ou de voyageurs.
Ce remboursement est calculé, au choix de l'entreprise soit en appliquant au volume de gazole utilisé comme carburant dans des véhicules affectés à ce transport, acquis dans chaque région et dans la collectivité territoriale de Corse, la différence entre 39,19 euros par hectolitre et le tarif qui y est applicable en application de l'article 265 du Code des douanes; soit en appliquant au total du volume de gazole utilisé comme carburant dans les véhicules affectés à ce transport, acquis dans au moins trois des régions, un taux moyen de remboursement calculé en pondérant les différents taux régionaux votés, par les volumes de gazole respectivement mis à la consommation dans chaque région et dans la collectivité territoriale de Corse.
Les taux de remboursement régionaux, applicables en 2009 au titre des articles 265 sexies et 265 octies du Code des douanes, pour chaque région, viennent d'être publiés en annexe d'une circulaire des douanes du 27 mai 2009 (BOD n°6821), sachant que le taux forfaitaire pondéré, fixé par arrêté du 27 février 2009, s'élève pour l'année 2009 à 3,60 euros par hectolitre.
La circulaire contient également les nouveaux formulaires de demande de remboursement, qui ne comportent plus les différents taux de remboursement et le montant du taux forfaitaire. Les opérateurs sont invités en conséquence à reporter dans les cases concernées les taux de remboursement applicables. Ces formulaires peuvent être également utilisés pour les demandes de remboursement afférentes aux années 2007 et 2008. Le remboursement est plafonné à 40.000 litres de gazole par an et par véhicule.

LE LICENCIEMENT POUR MOTIF PERSONNEL

2009-05-30T10:22:00.003+02:00

Dans le cas d'un licenciement pour motif personnel (non économique), l'employeur doit envoyer sa décision de procéder au licenciement par lettre recommandée 2 jours ouvrables au minimum après l'entretien préalable. Ce délai lui permet d'avoir une période de réflexion afin de prendre sa décision en fonction de la teneur de cet entretien.
1/ La notification du licenciement- Le délai :Il est de 2 jours ouvrables au minimum après l'entretien préalable, sachant que le jour où a eu lieu l'entretien ne doit pas être pris en compte, de même que le jour de repos hebdomadaire et les jours fériés.- La notification de la décision de licenciement :Elle doit obligatoirement se faire par écrit, soit par lettre recommandée avec AR, (article L.1232-6, al.1 du Code du travail) soit par lettre remise contre décharge au salarié. La décision de l'employeur doit être motivée par des faits précis et réels. Il doit obligatoirement mentionner le ou les motifs qui l'ont conduit à prendre cette décision (article L. 1232-6, al.2 du Code du travail). - Irrespect de la procédure :Si cette procédure n'est pas respectée (par exemple : lettre expédiée le jour même), il est possible de demander au juge des indemnités ou des dommages et intérêts, qui seront notamment fonction de l'ancienneté du salarié et du nombre de salariés dans l'entreprise.
2/ Rappel de la procédure en cas de licenciement pour motif non économique- Convocation : le salarié dont l'employeur envisage le licenciement doit être convoqué à un entretien préalable, par lettre recommandée avec AR ou remise contre décharge 5 jours ouvrables au minimum avant la date fixée.- Entretien : au cours de cet entretien, l'employeur explique les raisons qui le conduisent à envisager le licenciement. Le but de l'entretien est de permettre au salarié de présenter ses propres arguments. Il a la possibilité de se faire assister.- Notification : après l'entretien, si en dépit des arguments du salarié, l'employeur envisage de licencier le salarié, il doit le notifier par lettre recommandée avec AR dans un délai de 2 jours ouvrables minimum. Cette lettre doit obligatoirement et clairement indiquer le ou les motifs précis du licenciement.

LE RESPECT DE DEVOIR DE MISE EN GARDE DE LA BANQUE

2009-05-20T17:33:00.001+02:00

Emprunt bancaire
La banque doit respecter son devoir de mise en garde
Lorsqu'une banque accorde un prêt à une personne qui n'a pas de compétences spécifiques en matière financière, elle doit obligatoirement, au moment de la conclusion de ce prêt, mettre cette personne en garde sur les risques d'endettement qu'elle encourt du fait de l'octroi du prêt. Et la banque peut pas s'exonérer de son devoir de mise en garde même dans le cas où le prêt est garanti par une personne qui s'est portée caution solidaire de son remboursement et qui dispose des connaissances nécessaires en matière de finances.Dans cette affaire, la banque a consenti deux prêts à une personne dont le remboursement était garanti par le cautionnement solidaire de son ex-époux qui exerce la profession de conseil financier. Le remboursement de ces deux prêts dépassant largement les capacités financières de l'emprunteuse, celle-ci a assigné la banque en responsabilité pour avoir manqué à son devoir de mise en garde sur l'étendue et la portée de son engagement bancaire. Elle a donc eu gain de cause.
Cassation civile 1ère, 30 avril 2009, n° 07-18334

Branding Sensoriel – Le Nouvel Atout des Marques par Vladimir Djurovic - Labbrand China Consulting

2009-05-17T18:59:00.000+02:00

“Les gens dépensent de l’argent quand ils se sentent bien” Walt Disney
La plupart des marques et des produits sont maintenant interchangeables. Cette triste constatation émane d’un des pères du marketing, Philippe Kotler.
L’identification, la reconnaissance et la compréhension des valeurs d’une marque est le cœur de toute stratégie, la priorité de tout directeur marketing.
Cependant, dans un environnement compétitif où les produits et services offerts par une marque peuvent facilement être copiés ou dupliqués, quelle possibilités restent-il pour se distinguer des concurrents ? Comment peut-on s’attirer la préférence du consommateur pour assurer sa fidélité ? Comment construire, maintenir ou renforcer le lien qui unira votre marque au consommateur et vous placera en tête de la compétition ?
Ce sont des questions auxquelles le branding sensoriel apporte une réponse : utiliser les sens (et leur impact sur la perception des consommateurs) pour enrichir l’expérience de la marque et construire son unicité et sa personnalité, tout en ouvrant la voie à l’affection et à la fidélité des consommateurs.
Le branding sensoriel (et le marketing sensoriel) comble les lacunes des théories de marketing traditionnelles quand il s’agit de comprendre la mentalité des consommateurs d’aujourd’hui. Cette nouvelle théorie trouve ses origines dans les années 1990, avec le passage d’une mentalité rationnelle, qui prévalait autrefois dans le processus de décision du consommateur, à une quête émotionnelle et hédoniste, qui commande aujourd’hui ses désirs et ses actes de consommations.
En réaction à un monde industriel de plus en plus virtuel et sous pression, les consommateurs ont commencé à chercher une manière de renouer avec la réalité dans la sphère privée. Les valeurs individuelles de plaisir, de bien-être et d’hédonisme ont émergé avec de nouvelles façons d’acheter, qui révèlent les limites des théories traditionnelles.
Aujourd’hui la consommation est une forme d’existence. Comme tout autre activité de loisir, consommer devient une manière d’exprimer une part de sa personnalité, par laquelle on partage des valeurs communes avec un petit groupe d’autres individus (une tribu). Les actes de consommation doivent être analysés, peut être plus qu’autre chose, comme des actes de « ressenti », des expériences capables de provoquer des émotions, des sensations et du plaisir.
Les actes d’achats sont dirigés par ce désir d’expériences sensationnelles qui stimulent les sens et provoquent des émotions. Peu importe l’efficacité de votre produit, c’est sa valeur ajoutée émotionnelle, ainsi que l’expérience unique qu’il offre, qui poussent le consommateur à l’acheter et assurent sa fidélité.
Qu’est ce que cela signifie au niveau de la construction de la marque ?
Premièrement, cela signifie que le prix et la fonctionnalité des produits sont maintenant des choses acquises (ou, en d’autres termes, des éléments qui ne sont plus suffisamment différentiateurs). Ce sont maintenant les attributs intangibles, irrationnels et subjectifs de la marque qui en sont les nouveaux facteurs de succès.
Deuxièmement, cela met en lumière le fait que les sensations, les nouvelles expériences et les émotions doivent faire partie intégrante de l’expérience que les consommateurs ont de la marque. C’est à travers ces trois canaux qu’une marque peut créer une meilleure différentiation, influencer la préférence du consommateur et s’assurer son affection.
En résumé, centrer la stratégie d’une marque sur des arguments rationnels concernant sa valeur fonctionnelle n’est plus suffisant pour assurer son succès. Ce qui est clair aujourd’hui, c’est que les marques qui réussissent sont celles qui parviennent à offrir au consommateur des sensations et des émotions au travers de son expérience de la marque. C’est ici que les marques peuvent renforcer leur signification profonde, et ainsi la valeur et le sens de leurs produits ou services, transformant des biens interchangeables en des marques puissantes.
C’est en cela que le branding sensoriel est compétent : sonder et dévoiler tous les chemins par lesquels une marque peut établir une connexion avec le public de manière plus sensible. En bref, le branding sensoriel explore, exprime et exploite le potentiel émotionnel de la marque.
Selon cette théorie, les sensations prévalent car elles sont directement reliées à l’affectif du consommateur. Les sens sont directement dirigés par la partie limbique du cerveau, responsable des émotions, du plaisir et de la mémoire. Les sensations sont une partie vitale de notre expérience d’être humain. La quasi-intégralité de notre compréhension et de notre perception du monde est due à nos sens. Un nombre croissant de recherches montrent que plus vos produits stimulent de sens, plus l’expérience que le consommateur fait de la marque sera bonne.
Tandis que la communication et l’identité visuelle se concentrent principalement sur la vue et l’ouïe, une identité poly sensorielle adaptée, comprenant le toucher, l’odorat (et si possible le goût), envoie un message plus fort aux consommateurs, en multipliant les connexions et points d’accroche par lesquels ils peuvent être attirés, convaincus et touchés par la marque. Cela incite le consommateur à « ressentir » et « faire l’expérience » de la marque avec son « cerveau émotionnel ».
La première marque à avoir intuitivement applique la théorie du branding sensoriel a été Singapore Airlines. Comme toutes les autres compagnies aériennes, la communication de Singapore Airlines se concentrait essentiellement sur le confort de la cabine, le design, la nourriture et le prix. La rupture a été faite lorsqu’ils ont décidé d’ajouter une expérience émotionnelle au voyage en avion. La plateforme qu’ils ont mise en place avait un objectif simple mais plutôt révolutionnaire : présenter Singapore Airlines comme une entreprise de divertissement. A partir de ce moment-là, tous les détails d’un vol Singapore Airlines ont été examinés minutieusement et de nouveaux outils contribuant à l’image de marque ont été mis en place : de la soie la plus fine et des couleurs choisies pour l’uniforme des employés, jusqu’au maquillage du personnel de bord, qui devait correspondre aux couleurs de la marque Singapore Airlines ; de la sélection drastique des hôtesses qui devaient représenter « l’archétype de la beauté asiatique », jusqu’à la façon dont le personnel devait s’adresser aux passagers et servir la nourriture dans la cabine. Tout devait procurer une sensation de douceur et de relaxation pour transformer l’expérience d’un vol sur Singapore Airlines en un réel voyage des sens. Juste après avoir fait du personnel de bord une icône emblématique de la marque (la fameuse « Singapore girl »), ils ont à nouveau franchit les limites du marketing en introduisant une nouvelle dimension à la marque : une signature olfactive, créée spécifiquement pour Singapore Airlines et nommée Stefan Floridian Waters. Cette signature olfactive est utilisée par le personnel, vaporisée sur les serviettes chaudes proposées aux passagers, et elle a rapidement investi toute la flotte d’avions. Décrite comme légère, exotique et féminine, c’est l’incarnation parfaite de la marque et elle a permis la reconnaissance instantanée de Singapore Airlines dès la montée dans l’avion. C’est rapidement devenu la marque de fabrique de Singapore Airlines, capable de transmettre un ensemble d’impressions, toutes liées au confort, à la sophistication et à la sensualité.
Un autre exemple de branding sensoriel est donné par Rolls Royce. Pour retrouver la sensation des vielles voitures et maintenir l’image luxueuse de la marque, Rolls Royce a analysé et recréé l’odeur unique composée d’effluves de bois d’acajou, de cuir et d’essence qui régnait a l’intérieur du modèle Silver Cloud de 1965. Maintenant, chaque Rolls Royce qui sort de l’usine est équipée d’un diffuseur situé sous un siège de la voiture afin d’évoquer cette identité unique de la marque.
Ce que nous montrent ces exemples, c’est que le réel enrichissement de l’identité d’une marque ne peut se faire que si tous les éléments sensoriels entre la marque et le consommateur sont intégrés, évalués et exploités. Bientôt, le branding sensoriel sera l’outil le plus efficace pour sortir du lot, améliorer l’expérience de marque et finalement influencer la fidélité du consommateur.
Peu de marques ont aujourd’hui vraiment intégré le branding sensoriel dans leur stratégie, alors que les entreprises les plus visionnaires sont déjà en train de le mettre en place avec succès. Ajouter une dimension sensorielle à l’expérience de marque, est certainement en passe de devenir le nouvel atout compétitif.

LES DELAIS DE PAIEMENTS - Loi de Modernisation de l'Economie

2009-04-26T08:40:00.002+02:00

Le Plafond légal est applicable à tous les secteurs économiques confondus.

Celui-ci concerne les producteurs, les commerçants, les industriels ou les artisans, exception est faite aux non-professionnels.
Certaines exceptions : 30 jours pour le transport de marchandises
20 ou 30 jours selon les produits alimentaires périssables.
45 ou 60 jours pour certaines boissons alcooliques (auparavant : 75 jours)

Le point de départ du délai
Dans la majeure partie des cas, ce délai commence à courir à la date d’émission de la facture.
Sauf les cas des DOM-TOM : à partir de la réception des marchandises.
Néanmoins, certains cas peuvent conduire à des allongements de paiement si des accords ont été conclus entre les organisations professionnelles. Le délai final ne doit pas dépasser 60 jours ou 45 jours fin de mois à compter de la date d’émission de la facture.
Le délai d’applique à tous les produits et services
De qui dépend le choix entre 60 jours calendaires et 45 jours fin de mois ?
C’est un choix qui relève de la liberté contractuelle des opérateurs. Pour les opérateurs soumis à l’établissement d’une convention unique, celle-ci devra mentionner ce choix.
Comment comprendre le mode de computation des 45 jours fin de mois ?
Une pratique consiste à comptabiliser les 45 jours à compter de la date d’émission de la facture, la limite de paiement intervenant à la fin du mois civil au cours duquel expirent ces 45 jours.
Toutefois il est également envisageable de comptabiliser les délais d’une autre façon, consistant à ajouter 45 jours à la fin du mois d’émission de la facture.
Qui va examiner les projets d’accords au regard des critères définis dans la loi ?
C’est l’administration qui va effectuer cet examen et si les conditions prévues par la loi sont remplies, un projet de décret validant l’accord sera transmis au Conseil de la concurrence pour avis. Il examinera le bilan concurrentiel de l’accord et ses éventuels effets anticoncurrentiels.Enfin, le Ministre prendra sa décision.
Une entreprise peut-elle se voir imposer par son débiteur un accord dérogatoire, sans l’avoir souhaité ?
Une entreprise ne peut pas se voir imposer par son débiteur un accord dérogatoire si elle ne le souhaite pas. En effet, l’objet d’un accord dérogatoire est d’autoriser le créancier à accorder à ses débiteurs des délais plus longs que les délais LME ; en revanche, le débiteur ne peut se prévaloir de l’accord dérogatoire pour opposer le délai maximum à son créancier.
Un contrat conclu par exemple pour 3 ans avant le 1er janvier 2009 échappera-t-il au nouveau plafond légal durant tout le temps de son exécution ? quid d’un contrat annuel tacitement reconductible ?
Pour les relations entre un fournisseur et un distributeur, la question ne se pose pas dès lors que la convention unique est obligatoirement annuelle.
Pour les autres cas, il convient de distinguer entre une clause d’indexation contenue dans le contrat et qui fait varier le prix automatiquement et une clause de révision de prix qui implique un nouvel accord de volonté entre les parties. La première correspond effectivement à un contrat pluriannuel, tandis que la seconde est en réalité une succession de contrats annuels même s’il existe une convention cadre.
Enfin, la loi nouvelle s’applique également aux contrats tacitement renouvelés, ceux-ci étant considéré de jurisprudence constante comme de nouveaux contrats.
Les débiteurs peuvent-ils exiger de leurs créanciers une « compensation » du fait de la réduction des délais de paiement ?
Au sens strict, une obligation légale d’ordre public n’a pas à donner mécaniquement lieu à une compensation au premier euro. La situation des délais de paiement a toutefois toujours été prise en compte dans les négociations commerciales. Elle le sera également à l’avenir.
Le dépassement des nouveaux plafonds introduits par la Loi de modernisation de l’économie fait-il l’objet d’une sanction pénale ?
Non, le dépassement des nouveaux plafonds fait l’objet d’une sanction civile, prévue à l’article L. 442-6 du code de commerce.
En revanche, l’article L. 441-6 du code de commerce prévoit encore une sanction pénale pour un certain nombre de cas particuliers : le respect du délai supplétif (lorsque les parties n’ont pas convenu d’un délai), le délai relatif au secteur du transport et les mentions obligatoires dans les conditions de règlement. En effet, les conditions de règlement doivent obligatoirement préciser les conditions d'application et le taux d'intérêt des pénalités de retard exigibles le jour suivant la date de règlement figurant sur la facture dans le cas où les sommes dues sont réglées après cette date.

GRAND SUCCES LES VOIX CONTRE LE SIDA

2009-04-11T16:33:00.002+02:00

Salle comble en ce jeudi soir au TRIANON avec la présence exceptionnelle de Roseyne BACHELOT. Spectacle merveilleux, "super" ambiance, Artistes exceptionnels ; enfin bref une soirée inoubliable dans le coeur de chacun qui sera donc renouvelée pour la 13ème édition l'année prochaine. Les bénéfices de cette soirée seront donc reversés à l'association LES PETITS BONHEURS , si vous désirez rejoindre cette association, contactez Grégory BEC soit au 06.33.00.03.51 soit par mail : les-petits-bonheurs@orange.fr

Romain MESNIL : FAITES COMME NOUS - SOUTENEZ-LE

2009-04-04T13:37:00.002+02:00

Devenez l'un des sponsors officiel de Romain Mesnil pour sa saison d’Athlétisme 2009 et achetez la possibilité :* d’afficher le logo de votre choix, ayant une dimension inferieure ou égale à 30cm² et une hauteur maximum de 5cm sur le coté droit du maillot de Romain Mesnil lors des épreuves d’Athlétisme auxquelles il participera à partir du 1er Juin 2009 jusqu’à la fin de l’année 2009.Entre le 1er juin et le 31 décembre 2009, Romain Mesnil a prévu de participer à 5 compétitions d’athlétisme (meeting) en France et 3 compétitions d’athlétisme (meeting) en Europe. Le programme est susceptible d’être modifié au cours de la saison.Si à l’issue des enchères le meilleur enchérisseur est un équipementier, la marque pourra être présente sur l’ensemble de l’équipement de Romain Mesnil. En effet, selon le règlement IAAF (Fédération Internationale d’Athlétisme), si l’entreprise enchérisseur est un équipementier, les espaces de visibilités sont définis par des formats plus larges (chaussette, short, maillot et veste).* de bénéficier de la présence de Romain Mesnil pendant 3 heures lors d’un événement de relations publiques se déroulant en France métropolitaine. Les modalités de l’événement seront définies par le meilleur enchérisseur en concertation avec Romain Mesnil.* de communiquer et faire savoir que vous êtes sponsor de Romain Mesnil, sous réserve de faire valider en amont directement par Romain Mesnil tous les éléments de communication sur ce contrat de sponsoring.Durée du contrat : du 1er juin 2009 au 31 décembre 2009En cas de blessure de Romain Mesnil et de non participation à toutes ou certaines épreuves, il ne sera pas tenu de rembourser le meilleur enchérisseur.Engagements du meilleur enchérisseur : le meilleur enchérisseur s’engage à fournir avant le 15 avril 2009 le logo au format numérique dans la taille adéquate pour la mise en place sur le maillot. Un exemplaire du maillot lui sera envoyé au plus tard le 1er mai 2009,à payer son achat au plus tard le 1er juin via Paypal, par chèque et virement.Enchérisseurs non éligibles :* Un certains nombre d’entreprises et de caractères sont exclus des terrains de sports par les Fédérations Internationales et Nationales. Romain Mesnil se doit de respecter ces règlements (Voir le règlement IAAF / FFA – mettre le lien vers ce règlement) et il ne peut donc présenter une tenue comportant des marques de tabac, d’alcool, de propos diffamatoires, racistes et religieux.* Romain Mesnil est partenaire d’une marque de compléments alimentaires EA Fit, et du Conseil Régional (Midi Pyrénées). Conformément à la cause de non concurrence incluse dans son contrat avec ces 2 partenaires, Romain Mesnil n’a donc pas le droit d’avoir d’autres sponsors issus du même secteur d’activité. Par conséquent, les entreprises et entités appartenant à ces mêmes secteurs (Collectivité Locales et compléments alimentaires sportifs) n’ont pas le droit d’enchérir.Consultez mes autres objets!N'oubliez pas de m'ajouter à votre liste de favoris!

LES CONTRIBUTIONS VOLONTAIRES EN NATURE

2009-04-04T09:48:00.003+02:00

Définition : La contribution volontaire est un acte par une personne physique ou morale apporte à une autre un travail, des biens ou des services à titre gratuit.

"Les contributions volontaires sont, par nature, effectuées à titre gratuit. Elles correspondent au bénévolat, aux mises à disposition de personnes par des entités tierces ainsi que de biens meubles ou immeubles, auxquels il convient d'assimiler les dons en nature redistribués ou consommés en l'état par l'association ou la fondation." (extrait du réglement CRC n°99-01 du 16/02/1999).

L'existence fréquente des contributions volontaires bénévoles constitue une originalité et une réalité significatives du secteur associatif.

La réglementation comptable des associations précise les modalités du régime comptable du bénévolat.

Enregistrement comptable des contributions volontaires

L’objet de la comptabilité privée est de mesurer la fortune d’une entreprise. À ce titre, les apports gratuits qu’elle reçoit accroissent sa richesse et sont donc à enregistrer dans ses livres. Mais il est fort probable que, pour les bénévoles d’une association, cette préoccupation n’est pas la première, lorsqu’ils agissent : ils s’emploient à une œuvre. L’enregistrement comptable a alors pour objet d’identifier et de mesurer les contributions volontaires en tant que coûts ou moyens. Et ce principe vaut pour toutes les contributions volontaires apportées à une association dont le régime comptable est ici rappelé.
Les questions de présentation des comptes
« Les contributions volontaires sont, par nature, effectuées à titre gratuit. Elles correspondent au bénévolat, aux mises à disposition de personnes par des entités tierces ainsi que de biens meubles ou immeubles, auxquels il convient d’assimiler les dons en nature redistribués ou consommés en l’état par l’association ou la fondation. » .
Leur inscription, dans les comptes produits par les associations, obéit aux règles qui sont rappelées ci-après.
Les comptes annuels :
L’importance des contributions volontaires dont de nombreuses associations bénéficient n’a pas échappé aux rédacteurs de la réglementation comptable. L’on procède à une distinction entre deux cas possibles, dès lors que ces contributions sont estimées significatives.
Elles sont mentionnées dans l’annexe aux comptes annuels, le cas échéant par une description qualitative si les évaluations ne sont pas suffisamment précises.
Elles peuvent être constatées dans la comptabilité si l’association dispose d’une organisation suffisante de leur évaluation et de leur suivi. Elles sont alors présentées, au pied du compte de résultat, tant en charges qu’en produits.
Répartition par nature de charges
Répartition par nature de ressources
860
Secours en nature
alimentaires
vestimentaires
870
Bénévolat
861
Mise à disposition de biens
locaux
matériels
871
Prestations en nature
862
Prestations
864
Personnel bénévole
Avant cette réforme, il était admis que les contributions soient constatées dans les différents comptes de charges concernés (par exemple, en frais de personnel pour le travail des bénévoles). Cette façon de faire n’est plus possible depuis l’avis du « CRC » de 1999 ; il ne devrait toutefois pas en découler de perte d’informations puisque tous détails peuvent être fournis dans ce tableau.
Les comptes rendus financiers
Si le plan comptable des associations prévoit que les contributions volontaires soient mentionnées dans les comptes annuels, assez curieusement, l’on ne trouve pas de texte qui y fasse référence pour ce qui concerne les comptes rendus financiers que les associations doivent produire à leurs bailleurs de fonds. Et pourtant, les cas ne sont pas rares de projets, partiellement financés par de l’argent public et qui font appel à de telles contributions volontaires. Et l’on peut assez facilement imaginer que, pour certains projets, la comparaison de l’importance respective des fonds publics et des contributions volontaires dans le financement donne une information fort intéressante et, peut-être, surprenante.
Comme rien ne semble prévoir ni s’opposer à la fourniture de cette information dans les comptes rendus financiers aux bailleurs publics de fonds, l’on ne peut que recommander de la fournir, en utilisant la même présentation que celle retenue pour les comptes annuels : en pied du « compte de résultat », en fournissant toutes les informations nécessaires.
Mais il va de soi que la production de cette information suppose aussi la capacité de l’association à suivre les contributions volontaires en fonction de leur affectation aux différents projets menés. Et l’on retombera alors dans l’ardente nécessité de disposer d’un circuit fiable d’informations, organisé en fonction de cet objectif.

DES VOIX CONTRE LE SIDA

2009-03-29T13:39:00.006+02:00

DES VOIX CONTRE LE SIDA
Soirée exceptionnelle le jeudi 9 avril 2009 au Théâtre LE TRIANON à Paris.

Pour la douzième fois, les trois piliers chantants de la communauté gaie parisienne vont s'unir sur scène. Les Caramels fous, Equivox et Mélo'Men, se retrouvent pour donner de la voix, offrir le meilleur d'eux-mêmes et plus encore, afin de récolter des fonds au profit d'associations de lutte contre le sida et d'aide aux malades.

Depuis 1996, Parsifal, Positifs, Actions-Traitements, Arcat-Sida, Dessine-moi un Mouton, Act Up Paris, Les Sours de la Perpétuelle Indulgence, Douai Sida, l'ACGLSF, Basiliade, Le Kiosque Info Sida, Les Jeunes Séropotes et Le Refuge ont ainsi pu financer diverses actions de soutien aux personnes touchées par le virus. Les bénéfices de cette 12ème édition Des Voix contre le Sida, seront donnés à l'association naissante Les Petits Bonheurs.

Depuis la création Des Voix contre le Sida, l'inoxydable Charlène Duval assure avec humour et sensibilité la présentation de la soirée à laquelle les Caramels fous, Equivox et Mélo'Men, ont convié cette année le chour londonien, The Pink Singers.

Cette soirée de bienfaisance rassemblera donc plus de 200 filles et garçons sur les planches du Trianon ; 200 voix généreuses qui, en final, se réuniront pour donner, sur la musique de la chanson de Francis Cabrel Il faudra leur dire, un message de prévention à l'attention des enfants qui s'aiment.

Au théâtre LE TRIANON
80 bd de Rochechouart Paris 18ème (métro Anvers).
Prix unique 20 euros.
Réservations : 01.44.92.78.04DES VOIX CONTRE LE SIDA
Soirée exceptionnelle le jeudi 9 avril 2009 au Théâtre LE TRIANON à Paris.

Pour la douzième fois, les trois piliers chantants de la communauté gaie parisienne vont s'unir sur scène. Les Caramels fous, Equivox et Mélo'Men, se retrouvent pour donner de la voix, offrir le meilleur d'eux-mêmes et plus encore, afin de récolter des fonds au profit d'associations de lutte contre le sida et d'aide aux malades.

Depuis 1996, Parsifal, Positifs, Actions-Traitements, Arcat-Sida, Dessine-moi un Mouton, Act Up Paris, Les Sours de la Perpétuelle Indulgence, Douai Sida, l'ACGLSF, Basiliade, Le Kiosque Info Sida, Les Jeunes Séropotes et Le Refuge ont ainsi pu financer diverses actions de soutien aux personnes touchées par le virus. Les bénéfices de cette 12ème édition Des Voix contre le Sida, seront donnés à l'association naissante Les Petits Bonheurs.

Depuis la création Des Voix contre le Sida, l'inoxydable Charlène Duval assure avec humour et sensibilité la présentation de la soirée à laquelle les Caramels fous, Equivox et Mélo'Men, ont convié cette année le chour londonien, The Pink Singers.

Cette soirée de bienfaisance rassemblera donc plus de 200 filles et garçons sur les planches du Trianon ; 200 voix généreuses qui, en final, se réuniront pour donner, sur la musique de la chanson de Francis Cabrel Il faudra leur dire, un message de prévention à l'attention des enfants qui s'aiment.

Au théâtre LE TRIANON
80 bd de Rochechouart Paris 18ème (métro Anvers).
Prix unique 20 euros.
Réservations : 01.44.92.78.04 ou FNAC

VENEZ NOMBREUX

FERRARI LA CRISE : CONNAIS PAS !

2009-02-14T13:15:00.001+01:00

Tout le monde ne va pas si mal dans le secteur automobile. Le constructeur italien de voitures de luxe, Ferrari, a présenté mardi 10 février un chiffre d'affaires pour 2008, en hausse de 15,2% à 1,921 milliard d'euros. Le résultat opérationnel annuel du groupe s'élève à 339 millions d'euros, soit une hausse de 27% sur un an.La filiale italienne du groupe Fiat profite de l'attrait des pays émergents pour la marque, avec une hausse des ventes de 23% en un an en Europe de l'Est ou de 12% au Moyen Orient. Le succès du modèle 430 Scuderia et les bonnes performances des véhicules 612 Scaglietti et 599 GTB Fiorano ont aussi été des facteurs de croissance.Au total, le groupe a vendu 6 587 voitures, soit 2% de plus qu'en 2007. La firme maintient sa politique de peu vendre pour ne pas transformer ses unités en produits de grande consommation.25 nouveaux magasins ont ouvert dans le monde, car les accessoires de la marque se vendent bien, étant nettement plus abordables que les voitures. Ce qui permet à Ferrari d'enregistrer une hausse de 16% du chiffre d'affaires de ce secteur sur un an.Reste que le dernier trimestre 2008 a été plus difficile que le reste de l'année pour le groupe, car son résultat était en recul de 13 millions d'euros par rapport à l'année précédente. Bentley, filiale du groupe Volkswagen, a annoncé mercredi 11 février qu'il comptait supprimer 220 emplois et réduire de 10% les salaires d'avril à décembre 2009.Le président de Ferrari, Luca Cordero di Montezemololo, reste prudent quant à l'avenir, notant que « le climat économique 2009 reste très incertain ». Comme quoi même pour les voitures de luxe, la crise n'est pas sans risque. (l'usine nouvelle)

EXPERTIZERS

2009-02-01T13:38:00.007+01:00

J'ai eu l'occasion de rencontrer Didier RICHE, homme de grand talent, qui a pris le temps de m'expliquer les différentes facettes de ce logiciel .
Je vous conseille vivement d'aller "faire" un petit tour sur son site et surtout n'hésitez pas à vous renseigner, il se fera un plaisir de vous répondre.

EXPERTIZERS, logiciel destiné aux contrôleurs de gestion et dans un sens plus large à tous ceux qui désirent contrôler, à gérer leur activité ;
Notre époque sujet à l'une des plus grandes crises depuis 1929, ce produit est autant approprié.
Je vous "livre" ci-dessous, l'interview réalisé par Jean-François OILLIC (je vous conseille de visiter son blog remplies d'infos interessantes, ainsi que le site de RCA) : http://www.cillio.neufblog.com/
http://www.rca.fr/

EXPERTIZERS : Une nouvelle approche, un nouvel outil pour les contrôleurs de gestion.

EXPERTIZERS est une alternative au tableur avec l'aval des DSI.Durant trente ans le tableur a été le seul outil offert à la créativité des contrôleurs de gestion pour concevoir, formuler et traiter leurs besoins.Sans remettre en cause cette révolution salutaire, le tableur a néanmoins enfermé ses utilisateurs dans SA logique.L'équipe de recherche à l'origine de la méthode EXPERTIZERS pense qu'aujourd'hui les utilisateurs de tableurs, notamment les contrôleurs de gestion, peuvent s'ouvrir facilement à une autre logique plus adaptée à certains domaines et aussi plus proche de celle des informaticiens, sans autre forme de technicité que l'utilisation de formules, déjà largement acquise avec les tableurs.Voici l'interview de Didier RICHE, Editeur du logiciel EXPERTIZERS :

JFO : Didier RICHE, à qui s'adresse le logiciel EXPERTIZERS ?

DR : Le contrôleur de gestion est un des hommes-clé de toute organisation. Par sa connaissance devenue indispensable des rouages organisationnels consommateurs de ressources, découpés en processus et en activités, il doit disposer de moyens efficaces pour les modéliser.La méthode EXPERTIZERS lui apporte une nouvelle plateforme idéale de conception, de formulation et de traitement.

JFO : Quelle est la cible principale de la méthode EXPERTIZERS ?

DR : La cible principale de la méthode EXPERTIZERS est d'apporter une solution définitive aux calculs des prix de revient à l'origine de la maîtrise des rentabilités clients / produits.

JFO : Sur quels principes repose la méthode EXPERTIZERS ?

DR : La méthode EXPERTIZERS repose sur trois principes :

1. Une structure hiérarchique adaptable à toute organisation dans laquelle l'utilisateur incorpore à volonté les formules de consommation de ressources des processus industriels, de services, logistiques, commerciaux et administratifs de l'entité décrite. Les résultats sont reportés en unités d'oeuvre et en coûts consommés sur les activités déclarées.

2. Un fichier d'entrée, de même structure qu'une feuille de tableur, dit 'fichier des évènements' qui contient l'ensemble des données de base nécessaires aux besoins fonctionnels représentés par les formules. Les lignes peuvent être de nature budgétaire, réalisée (factures, ordres de fabrication, bons de livraison, rapports de tournée, rapports d'activité, sections analytiques, ..) ou présente (devis). Lors de leur traitement, chaque ligne passe séquentiellement dans la structure hiérarchique, donnant lieu à l'activation des calculs des consommations d'unités d'oeuvre et de coûts établis dans les formules.

3. L'adoption du langage SQL (structured query language), un langage beaucoup plus naturel que les macros des tableurs. En limitant la connaissance du langage SQL aux formules de condition et de calcul, l'apprentissage est très rapide et les modèles sont compréhensibles de tous.Par l'apport de puissantes fonctions autour de la méthode, le logiciel EXPERTIZERS fournit au contrôleur de gestion les moyens de modéliser toutes les règles de consommation des ressources tant directes qu'indirectes de son organisation. C'est le seul logiciel à posséder une couverture aussi large, qui le rend universel pour traiter les prix de revient à tous niveaux de marge.

JFO : Quels sont les autres apports d'EXPERTIZERS ?

DR : EXPERTIZERS intègre:- la répartition des coûts indirects sur les activités,- la répartition des coûts d'une activité sur d'autres activités, - le calcul des unités d'oeuvre consommées (comptage, distance, temps main d'oeuvre, temps machine, quantité réelle à produire, quantité réelle des matières consommées,...) par ligne d'évènement,Pour les activités 'indirectes':- le calcul du coût unitaire de l'unité d'oeuvre par activité (rapport coût de l'activité / nombre total d'unités d'oeuvre consommées par l'activité),- le calcul du coût de chaque ligne d'évènement par activité (nombre d'unités d'oeuvre consommées de la ligne * coût unitaire de l'unité d'oeuvre),Pour les activités 'directes':- le calcul des coûts directs de chaque ligne d'évènement par activité (unités d'oeuvre consommées par l'évènement x coût direct standard). Exemples de coûts directs: coût horaire MO, coût horaire machine, coût matières dans l'unité de mesure de consommation.

JFO : Quelques mots pour nous convaincre ?

DR : EXPERTIZERS offre des gains essentiels : une vue exhaustive et claire des processus et des activités modélisés, une expression compréhensible de tous, une maintenance aisée, une pérennité assurée et valorisante pour l'initiateur et les autres collaborateurs (DSI comprises).

JFO : Pouvons nous tester votre logiciel ?

DR : Bien sûr, tout simplement en accédant au site http://www.expertizers.com/ et en suivant le parcours: - Plaquette commerciale, - Document Méthode EXPERTIZERS innovante, - Version d'évaluation gratuite du logiciel, sans aucune contrainte de téléchargement, - Documents d'études de cas et de formation

JFO : Didier RICHE, Merci

Contact :Didier RICHESite : http://www.expertizers.com/Mail : info@expertizers.com

LES CYCLES FINANCIERS

2009-02-01T08:53:00.004+01:00

Nous vous conseillons la lecture d'un rapport qui reflète à perfection la crise que nous "subissons" actuellement.
Ce rapport s'intitule Les crises financières édité par la Documentation Française.
Nous ne vous en dirons pas plus, mais ce rapport édité en 2004 est tout à fait d'actualité.
Pour plus de renseignements sur ce rapport, écrivez-nous
N'hésitez pas à nous poster vos commentaires et articles que vous vous voudrez bien faire paraître sur ce blog .

SAUVONS DES VIES !!!

2008-11-07T14:51:00.003+01:00

Pour une fois deux trucs intelligents à faire suivre :
1 POUR LES URGENCES.
Les ambulanciers ont remarqué que très souvent lors d'accidents de la route, les blessés ont un téléphone portable sur eux. Toutefois, lors des interventions, on ne sait jamais qui contacter dans ces listes interminables de contacts.
Les ambulanciers ont donc lancé l'idée que chacun d'entre nous rentre dans son répertoire, la personne à contacter en cas d'urgence sous le même pseudonyme. Le pseudonyme international connu est "ICE" (=In Case of Emergency).
C'est sous ce nom qu'il faut entrer le numéro de la personne à contacter, utilisable par les ambulanciers, la police, les pompiers ou les premiers secours.
Lorsque plusieurs personnes doivent être contactées on peut utiliser ICE1, ICE2, ICE3, etc. Facile à faire, ne coûte rien et peut apporter beaucoup. Si vous croyez en l'utilité de cette convention, faites passer le message afin que cela rentre dans les moeurs.

2 ACCIDENT VASCULAIRE CEREBRAL
Cela peut servir ! Prenez quelques minutes pour lire ceci et peut-être sauver une vie et contribuer à faire connaître le danger que représente l'Accident Vasculaire Cérébral. Lors d'un barbecue, Julie trébuche et fait une chute. Elle affirme aux autres invités qu'elle va bien et qu'elle s'est accrochée les pieds à cause de ses nouveaux souliers.
Les amis l'aident à s'asseoir et lui apportent une nouvelle assiette.
Même si elle a l'air un peu secouée, Julie profite joyeusement du reste de l'après-midi.
Plus tard le mari de Julie téléphone à tous leurs amis pour dire que sa femme a été transportée à l'hôpital. Julie meurt à 18 heures. Elle avait eu un Accident Vasculaire Cérébral lors du barbecue. Si les personnes présentes avaient été en mesure d'identifier les signes d'un tel accident, Julie aurait pu être sauvée. Un neurologue dit que s'il peut atteindre une victime d'AVC dans les trois heures, il peut renverser entièrement les effets de la crise. Il affirme que le plus difficile est que l'AVC soit identifié, diagnostiqué et que le patient soit vu en moins de trois heures par un médecin.
Reconnaître les symptômes d'un AVC : Poser trois questions très simples à la personne en crise :

Lui demander de SOURIRE.
Lui demander de lever LES DEUX BRAS.
Lui demander de PRONONCER UNE PHRASE TRES SIMPLE (ex. le soleil est magnifique aujourd'hui).

Si elle a de la difficulté à exécuter l'une de ces tâches, appelez le 15 et décrivez les symptômes au répartiteur.

COCIPE - Communauté Citoyenne pour la Protection de l'Environnement

2008-11-02T08:45:00.001+01:00

COCIPE Novembre 2008
envoyé par cocipe

CAS D'ECOLE

2008-11-01T09:43:00.004+01:00

Ce message m'a été adressé par Claude R. et je l'ai trouvé tellement... que je ne peux m'empêcher de vous le faire partager.

un double bureau de 16 m2 possédant 2 fenêtres est éclairé, à 15 h, par deux lampes halogènes,

Si les gens ont trop de lumière, ils éteignent. La lumière est un facteur de confort au travail.

la pièce est vide de tout occupant mais les deux ordinateurs (unités centrales et écrans) sont allumés (tout comme l'imprimante),

La conso d'une imprimante à l'arrêt est bonnement ridicule

Ma question serait plutôt de savoir si les UC sont verrouillées, sans cela, le risque de vol ou de corruption de données serait évident. Combien de temps pour redémarrer l'ordi, réouvrir les logiciels, reprendre sa config où elle en était avant de partir ? A évaluer au taux horaire + congés + charges + etc.

Tous les systèmes d'exploitation ayant moins de 10 ans (mini) permettent de programmer, une fois pour toute, la mise en veille de l'écran après une durée paramétrable d'inactivité. Simple.

on trouve sur les bureaux (ou dans LA poubelle) du papier semi usagé (lisez : encore utilisable d'un côté), des gobelets en plastique et des canettes d'aluminium,

Le papier utilisé et non confidentiel, vous pouvez le prendre gratos. J'accorde plus de valeur à mon temps de travail. Si confidentiel : broyeur et interdiction des corbeilles à papier.

Le reste, à part dans la poubelle, vous voulez qu'on le mette où ? Par la fenêtre ?

c'est l'automne, les nuages sont bas, du coup il fait bon dehors alors une fenêtre est entrouverte pour faire rentrer de l'air frais. Malheureusement, le robinet du radiateur est toujours grand ouvert !

Placer des contacteurs sur les fenêtres qui éteignent les radiateurs quand on les ouvre ?

J'arrête là la caricature mais en est-ce vraiment une ?

Je trouve, oui (pun intended)

Mon interrogation est la suivante : comment faire évoluer de tels comportements ? adopter la manière douce : sensibiliser, impliquer, accompagner... ? y ajouter une petite dose de bâton et de carottes ? devenir procéduriers : administrer, encadrer, règlementer... ? un savant mélange de tout ça me direz-vous...

Évoluer vers quoi ? Vous décrivez un situation sans définir celle par laquelle vous souhaitez la remplacer, ça laisse la porte ouverte (si je puis me permettre) à beaucoup d'orientations.

Pour ma part, je pense que ma réponse (et la vôtre si vous venez à vous posez la même question) se trouve précisément dans vos réponses,

Bon, là, je cherche...

L'ART DU MANAGEMENT

2008-10-30T18:52:00.005+01:00

Je vous conseille la lecture de ce livre édité sous la direction de Bernard RamanantsoaEn partenariat avec HEC Paris - 230 pages - 25 € TTC. Pour commander cet ouvrage, allez en bas de l'article.

L'art du management s'articule autour de trois grandes thématiques: le leadership, la performance et le développement durable. Trois thèmes qui correspondent aux préoccupations actuelles des dirigeants d'entreprise, et qui doivent être revisités de fond en comble. Le quotidien Les Echos s'est associé à HEC Paris pour réunir, sous la direction de Bernard Ramanantsoa, les contributions des meilleurs experts, professeurs et chercheurs.
La première partie consacrée au leadership montre, entre autres, en quoi le commandement militaire reste une source d'inspiration, tandis que deux questions plus nouvelles émergent: la coopération et la bonne exécution d'une stratégie. La deuxième partie aborde la performance à travers les questions liées à la dernière crise financière, au rendement du capital investissement, à la responsabilité des économistes. Sur la thématique plus récente du développement durable, Muhammad Yunus - créateur du microcrédit et prix Nobel de la paix - nous livre sa réflexion sur l'entrepreneuriat social et son intégration dans le monde des affaires. L'économiste Christian de Perthuis, quant à lui, fait le point sur la stratégie économique de l'Etat face au réchauffement climatique.
Citons également, parmi d'autres contributions prestigieuses, celle d'Henri Proglio, PDG de Veolia. Apportant des points de vue inédits sur l'ensemble des questions soulevées, ces travaux ont d'abord été publiés dans les cahiers spéciaux des Echos avant d'être rassemblés ici en un seul volume.

> Qui est l'auteur ?

Bernard Ramanantsoa est directeur général d'HEC Paris, professeur au département stratégie et politique d'entreprise d'HEC et président de la CEMS (Community of European Management Schools).

> Au sommaire :
I Leadership
1. Vision : promesses et dangers des cathédrales
2. Dirigeants : leaders, managers ou simplement exécutants ?
3. Prises de poste : les dilemmes du manager
4. Pour un apprentissage du leadership
5. Le commandement militaire, inspiration du changement
6. Equipes de direction : pourquoi un tel déficit de coopération ?
7. Intelligence intuitive et leadership innovant
8. Identité organisationnelle, complexité turbulence

II Performance
1. Les enjeux cachés de la mesure de la performance
2. Les analystes financiers contribuent-ils à la qualité de l'information financière ?
3. Evaluation commerciale : les défis européens
4. Comment mesurer la performance en marketing
5. R&D : identifier et gérer les causes d'inefficacité
6. Les fonds de private equity : mythes et réalités
7. Les vrais-faux rendements du capital-investissement
8. L'Etat à l'heure de la gestion par objectifs. Quelles leçons tirer des pratiques des entreprises ?

III Développement durable
1. Changement climatique : la responsabilité des acteurs
2. Développement durable : changement ou rupture ?
3. Micro-assurance et dérivés climatiques
4. L'Etat, premier gestionnaire d'actifs carbone
5. Réinventer la solidarité entre capitalisme et société
6. L'entreprise sociale devrait faire partie intégrante du monde des affaires
7. Développement durable : la place de la Chine
8. L'Utopie est pédagogique

POUR COMMANDER CE LIVRE : TAPEZ ICI

La Méthode ABC (Coûts basées sur les Activités)

2008-10-24T18:50:00.007+02:00

ANALYSE DE LA RENTABILITE PAR PRODUIT ET PAR CLIENT. EXPLICATION DE LA METHODE DES ACTIVITES BASES SUR LE COUTS

La méthode des activités basés sur les coûts (activity based costing) la méthode ABC est une alternative à la comptabilité traditionnelle. Traditionnellemnt on suppose que les clients ayant un volume élevé sont des clients profitables. Un client fidèle est également un client profitable. Et la rentabilité suivra un client satisfait. Les études au sujet de la rentabilité des clients est dévoilé que les idées ci-dessus ne sont pas nécessairement vraies. La méthode ABC est un modèle de coûts qui identifie la répartition des coûts, ou des centres d'activités, dans une entreprise. Il affecte les coûts aux produits et aux services (facteurs de coûts), basés sur le nombre des événements ou des transactions qui ont lieu au cours du processus de fourniture d'un produit ou service. En conséquence, le Management Basé sur les activités peut aider les directeurs à voir comment la valeur de l'actionnaire peut être maximisée et comment la performance de l'entreprise peut être améliorée.

Historiquement, les modèles de comptabilité analytique ont relié les coûts indirects sur la base du volume.

AVANTAGES DE LA METHODE DES ACTIVITES BASES SUR LES COUTS

Identifier les clients, les produits et les canaux de distribution les plus rentables.
Identifier les clients, les produits et les canaux de distribution les moins rentables.
Déterminer les contributeurs réels des faux à parir de la performance financière.
Prévoir exactement les coûts, la rentabilité et les besoins en ressources liées aux changements dans : les volumes de production, la structure d'organisation et les coûts de ressources.
Identifier facilement la racine des causes d'une piètre performance financière.
Suivre les coûts des activités et des processus de travail.
Fournir aux directeurs des outils d'analyse des coûts pour stimuler les résultats.
Facilitez meilleur Marketing Mix
Augmenter le pouvoir de négociation avec le client.
Réalisez le meilleur Positioning (Positionnement) des produits.

Avec les coûts maintenant basé sur les activités, le coût de servir un client peut être déterminé individuellement.

Déduisant le coût du produit et le coût de servir chaque client, on peut déterminer la rentabilité du client. Cette méthode d'analyse séparée des coûts client et des coûts produit, permet d'identifier la rentabilité de chaque client. Et le positionnement des produits et des services en conséquence.

AMELIORATION CONTINUE

La mise en oeuvre de l'ABC peut inciter les employés à comprendre les divers coûts impliqués. Ceci leur permettra d'analyser les coûts, et d'identifier les activités à valeur ajoutée et celles qui n'en n'ont pas. En conclusion, basé sur ceci, des améliorations peuvent être apportées et une rentabilité dégagée. C'est un procédé continu d'amélioration en termes d'analyse de coût, pour réduire ou éliminer les activités sans valeur ajoutée et pour réaliser une efficacité globale.

La méthode ABC a aidé les entreprises à répondre aux besoins du marché aveec des produits de meilleure qualité et à des prix concurrentiels. Analysant la rentabilité du produit et la rentabilité du client, la méthode ABC a participé efficacement au processus décisionnel de la Direction Générale. Avec la méthode ABC, les entreprises sont en mesure d'améliorer leur efficacité et de réduire les coûts sans sacrifier la valeur pour le client. Beaucoup d'entreprises utilisent également la méthode ABC comme base à la mise au place d'un Balanced Scorecard.

Ceci a également permis à des entreprises de modéliser l'impact de la réduction des coûts et confirmer plus tard les économies réalisées. De façon générale, l'ABC est une méthode dynamique d'amélioration continue. Avec l'ABC n'importe quelle entreprise paut avoir un avantage concurrentiel intégré de ses coûts, ainsi elle maintient en permanence sa valeur ajoutée pour ses partenaires et ses clients.

La mise en oeuvre de l'ABC n'est pas facile - ce n'est pas un A, B, C. Un logicel spécialisé ABC peut être très utile.

ACTIVITES BASES SUR LES COUTS GUIDEES PAR LE TEMPS

Robert Kaplan et Steven Anderson ont suggéré les activités basés sur les coûts guidées par le temps. C'est une nouvelle approche pour éviter les difficultés liées à la mise en oeuvre à grande échelle de l'ABC (HBR novembre 2004). Dans ce modèle révisé, les directeurs estiment les demandes de ressource de chaque transaction, produit, ou client, plutôt que de compter sur des analyses généralement longues et coûteuses des feuilles d'affectations de temps des employés. La méthode des activités basées sur les coûts guidé par le temps est plus simple puisqu'elle exige, pour chaque groupe de ressources, d'estimer seulement deux paramètres.

Quels sont les coûts par unité de temps des activités économiques par rapport à leur capacités à fournir des ressources ? (le total des frais généraux d'un département divisé par le temps total disponible des employés).
Une estimation des unités d'oeuvre des activités : combien de temps cela prend pour réaliser une unité d'oeuvre de chaque genre d'activité (comme estimé ou constaté par le Directeur). Cette approche ABC guidé par le temps surmonte également un problème technique sérieux lié aux enquêtes d'employés : les employés mentionnent invariablement des temps qui, cumulés atteignent 100 %, quand on leur demande d'estimer le temps passé sur les activités. Les directeurs devraient tenir compte du temps qui est à ne rien faire ou inutilisé. La méthode supporte également le calcul du temps, un dispositif qui mermet au modèle ABC de se rapprocher de la complexité des opérations du monde réel. En montrant comment une commande, un client, et les caractéristiques d'une activité spécifique peut être la cause de variation dans les temps de réalisation.

Plus d'informations :

Expertizers
Adoption ABC

DES PRODUITS "ANTI-CRISE" POUR PROTEGER VOS LIQUIDITES

2008-10-15T14:26:00.002+02:00

Tour d'horizon, non exhaustif, des placements à court terme qui garantissent la liquidité de votre épargne et une rentabilité de plus en plus intéressante.

En période de turbulences boursières, les investisseurs ont peur des marchés. Ceux qui possèdent des actions pensent à solder leurs positions pour stopper l'hémorragie (et dégager leurs moins-values, quitte à racheter aussitôt) et ceux qui souhaitent investir hésitent, par crainte de perdre leur capital. Dans tous les cas, placer son argent sur un compte courant, non rémunéré, le temps que la crise passe n'est pas la meilleure stratégie. Privilégiez plutôt les placements "anticrise". Ils sont rémunérateurs et déblocables à tout moment.

LE LIVRET A A 4% DEPUIS LE 01 AOUT 2008

A 4% de rémunération, depuis le 01er août 2008, le livret A n'avait pas été aussi attractif depuis 1996. Outre sa rentabilité, il offre aussi l'avantage d'être sans frais, hors impôts (les intérêts échappent à l'impôt sur le revenu et aux prélèvements sociaux) et il est très liquide (les fonds peuvent être récupérés à tout moment, sans préavis ni pénalités). Cela vaut aussi pour le livret Bleu du Crédit Mutuel (qui disparaîtra en janvier prochain) et le Livret de Développement durable (ex-Codevi).

A partir du 01er janvier 2009, la Caisse d'épargne et La Banque Postale n'auront plus le monopole de distribution du livret A. Toutes les banques de réseau pourront le proposer. Sinon, pas de changement : toujours un livret par personne (enfant mineur compris), dans la limite d'un plafond, aujourd'hui fixé à 15300 euros.

DES SUPERLIVRETS A 7 % !

Mieux encore que le livret A : les superlivrets. Ces produits, très liquides, distribués par des banques sans guichets, peuvent rapporter jusqu'à 7 %. C'est attractif, mais faites d'abord vos calculs. Il s'agit de taux d'appel qui s'appliquent juste durant quelques mois : après, la rémunération peut tomber à 2,50 %. Autre bémol : ces produits sont fiscalisés (actuellement 29 %, hors "RSA", voir à propos de cette nouvelle taxe). Ces super livrets sont donc surtout intéressants si vous avez une grosse somme à placer et pas pour longtemps.

DES SICAV MONETAIRES EN TEMPS DE CRISE

Autre placement à court terme envisageable en période de crise boursière : les organismes de placement collectif de valeurs mobilières (OPCVM). Ils permettent, via des Sicav notamment, de détenir, à plusieurs (d'où le nom de "gestion collective"), un portefeuille de valeurs géré par un professionnel (société de gestion). Pour vous garantir la sécurité et la liquidité, retenez plutôt des Sicav monétaires ou obligataires, plutôt que des Sicav actions.

COMPTE A TERME : A VOUS DE CHOISIR LA DUREE DE BLOCAGE

Enfin : le compte à terme. Votre argent est bloqué pendant la durée choisie (de 1 mois à 5 ans) dont dépend la rémunération. Inconvénient : les prélèvements fiscaux et sociaux (29 % actuellement) !

Majoration du taux de l'amortissement dégressif pour certains matériels des entreprises de première transformation du bois

2008-09-29T14:20:00.000+02:00

Jusqu'en décembre 2005, les entreprises de première transformation du bois et notamment les scieries avaient bénéficié d'une majoration de 30% du taux de l'amortissement dégressif pour les matériels de production, de sciage et de valorisation des produits forestiers qu'elles utilisaient pour leur activité. Afin de leur permettre d'adapter leur capacité de production aux besoins d'un marché en forte expansion et de développer leur compétitivité, le projet de loi de Finances pour 2009 propose de réactiver cette mesure au bénéfice des scieries. Cette décision, qui tient compte des propositions du Grenelle de l'environnement, mais aussi des conclusions des assises nationales de la forêt lancées en novembre 2007, devrait augmenter la production et la transformation du bois en produits intermédiaires (comme des panneaux de bois, des plaques de copeaux agglomérés, des sous-produits combustibles, ou encore des lames de terrasses). Ainsi, si la proposition était adoptée par le Parlement, les taux d'amortissement dégressif des matériels de production, de sciage ainsi que de valorisation des produits forestiers utilisés par des entreprises, dont l'activité principale consiste à fabriquer à partir de grumes des produits intermédiaires, seraient majorés de 30%. En conséquence, le taux d'amortissement dégressif d'un matériel dont la durée d'amortissement est de 5 ans passerait de 35% à 45,5%. Ce dispositif serait néanmoins conditionné au respect du règlement communautaire de minimis et s'appliquerait aux investissements réalisés entre le 26 septembre 2008 et le 31 décembre 2011.

L'APPRENTISSAGE PAR L'ACTION

2008-08-31T19:06:00.006+02:00

Les principales définitions de l'apprentissage de l'action sont les suivantes :

Un processus pour rassembler un groupe de personnes avec des niveaux divers de qualifications et d'expérience pour analyser un problème réel de travail et pour développer un plan d'actions. Le groupe ad-hoc continue à se réunir pendant que les actions sont mises en oeuvre, apprenant durant le processus d'éxécution et faisant des corrections à mi-parcours. L'apprentissage par l'Action est une forme d'apprentissage pratique en faisant.

Une approche du développement personnel et de l'organisation. Travaillant par sous-ensembles ou par groupe, les participants abordent les questions ou les problèmes importants d'organisation et apprenent par, et sur leurs tentatives de changer les choses. L'instruction traditionnelle, ou la "connaissance programmée" est quand nous sommes confrontés aux "problèmes" - les défis qui n'ont aucune bonne réponse - nous avons besoin de réflexion critique ou "de perspicacité d'interrogation". L'apprentissage par l'action encourage une telle réflexion en fournissant le support pour permettre aux participants d'apprendre à partir des défis relevés sur eux-mêmes ainsi que sur le processus en lui-même. Les revenus de l'apprentissage à tous ces niveaux sont que les connaissances sont plus probables, sont transmissible à d'autres situations et des participants seront engagés dans la "bouche rétroactive d'apprentissage" où ils reçoivent non seulement le feedback sur leurs actions, mais identifieront leurs certitudes fondamentales et modèles mentaux sous l'examen minutieux.

Une approche basé sur l'expérience des personnes impliquées dans le processus de développement personnel qui utilise le travail sur des problèmes significatifs comme manière d'apprendre. Les programmes d'apprentissage par l'action font participer de petits groupes qui se réunissent régulièrement pour mettre en oeuvre des actions en réponse à des problèmes critiques et rééls tandis qu'ils recherchent clairement à apprendre sur le processus de choix de cette action. Habituellement, l'aspect enseignement est facilité par un "coach d'apprentissage" qui est compétent à utiliser l'expérience collective des membres du groupe pour créer des occaions d'apprentissage.

L'APPRENTISSAGE PAR L'ACTION COMPORTE TYPIQUEMENT LES ACTIVITES SUIVANTES :

Apprentissage empirique

Résolution créative du problème complexe (Créative complex problem solving)

Acquisition de connaissance appropriée (Acquiring of relevant knowledge)

Support de co-apprentissage de groupe (Co-learning group support)

Chacune de ces activités peut-être considérée comme un composant nécessaire, mais insuffisant par lui-même, pour être considéré comme Apprentissage par l'Action.

CARACTERISTIQUES DE L'APPRENTISSAGE PAR L'ACTION

Un accent mis sur l'apprentissage en faisant.

Conduit en équipes.

Résoudre des questions de l'entreprise/organisationnelles

Avec des participants placés en situation de jouer des rôles de résolution de problèmes

Là où des décisions d'équipe sont nécessaires

Formalisé dans des présentations.

7-S Framework McKinsey

2008-08-20T18:03:00.004+02:00

LE CADRE DES 7-S : DESCRIPTION

Le cadre des 7-S (7-S Framework) de McKinsey est un modèle de gestion qui décrit 7 facteurs pour organiser une entreprise d’une manière globale et efficace. Ensemble, ces facteurs déterminent la manière dont une entreprise fonctionne. Les dirigeants devraient tenir compte de chacun de ces sept facteurs, pour être sûrs de la mise en œuvre réussie d’une stratégie. Grand ou petit. Ils sont tous interdépendants, ainsi si vous ne prêtez pas une attention appropriée à l’un d’entre eux, ceci peut aussi bien affecter tous les autres. En plus de cela, l’importance relative de chaque facteur peut carier au cours du temps.

ORIGINE DU CADRE DES 7-S. HISTOIRE

Le Cadre des 7-S a été mentionné la première fois dans « The Art Of Japanese Mangement » par Richard Pascale et Anthony Athos en 1981. Ils avaient étudié comment l’industrie japonaise était arrivé à une aussi belle réussite. A peu près en même temps que Tom Peters et Robert Waterman exploraient ce qui rendait une entreprise excellente. Le modèle des sept S est né lors d’une réunion de ces quatre auteurs en 1978. Il est apparu également dans « In Search of Excellence » de Peters et Waterman, et est repris comme outil de vase par l’entreprise globale de conseil de management McKinsey. Depuis lors il est connu comme leur modèle des 7-S.

SIGNIFICATION DES 7 S

· Shared Values (Valeurs partagées) (également appelé buts supérieurs).
Le nœud d’interconnexion du modèle de McKinsey est : Les Valeurs partagées (Shared Values). Ce que l’organisation représente et en quoi elle croit. Principales convictions et attitudes.
· Stratégie
Planifier la répartition des ressources rares de l’entreprise, au cours du temps, pour atteindre les buts fixés. Environnement, concurrence, clients.
· Structure
La façon dont les unités de l’organisation sont reliées entre elles : divisions centralisées et fonctionnelles (top-down) ; décentralisé ; une matrice, un réseau, un holding de participation financière, etc.
· Systèmes
Les procédures, les processus et les routines qui caractérisent comment la tâche devraient être effectuée : systèmes financiers ; recrutement, promotion et systèmes d’évaluation de la performance ; système d’information.
· Staff (Personnel)
Nombres et types de personnel dans l’organisation.
· Style
Style culturel de l’organisation et comment les dirigeants principaux se comportent en réalisant les buts de l’entreprise.
· Compétence
Aptitudes distinctives du personnel ou de l’organisation dans son ensemble.

POINTS FORTS DU MODELE 7-S. AVANTAGES

· Outil diagnostique pour comprendre les organismes qui sont inefficaces.
· Guidez le changement des organisations.
· Associe des éléments rationnels et matériels avec des éléments plus d’ordre émotif et immatériel.
· Les dirigeants doivent agir sur tous les S en parallèle et tous les S sont reliés entre eux.

LES 14 PRINCIPES DU MANAGEMENT DE HENRI FAYOL (1841-1925)

2008-08-19T15:57:00.004+02:00

Division du travail . La spécialisation permet à l'individu d'accumulerl'expérience, et pour améliorer en permanence ses qualifications. Il peut-être de ce fait plus productif.
Autorité. Le droit aux questions de commandes, avec lesquelles doit aller la responsabilité équilibrée de sa fonction.
Discipline. Les employés doivent obéir, mais c'est recto-verso : les employés obéiront seulement aux ordres si le Management joue leur partie du jeu en fournissant le bon leadership.
Unité de commandement. Chaque travailleur devrait avoir seulement un patron sans autres lignes de commande contradictoires.
Unité de sens. Les personnes engagées dans le même genre d'activités doivent avoir les mêmes objectifs dans un plan unique. C'est essentiel pour assurer l'unité et la coordination de l'entreprise. L'unité de commandement n'existe pas sans unité de sens mais ne découle pas nécessairement d'elle.
Subordination de l'intérêt individuel (à l'intérêt général). Le management doir voir que les buts des sociétés sont toujours primordiaux.
Rémunération. Le salaire est un indicateur important bien qu'en analysant un certain nombre de possibilités. Fayol précise qu'il n'y a aucune chose telle qu'un système parfait.
Centralisation (ou décentralisation). C'est une question de degré selon l'état de l'activité et la qualité de son personnel.
Chaîne scalaire (ligne d'autorité). Une hiérarchie est nécessaire pour l'unité d'orientation. Mais la communication latérale est également fondamentale, tant que les supérieurs savent qu'une telle communication a lieu. La chaîne scalaire se rapporte au nombre de niveaux dans la hiérarchie de l'autorité finale au niveau le plus bas dans l'organisation. Elle ne devrait pas être trop large et se composer de trop de niveaux.
Commande. La commande matérielle et la commande sociale sont nécessaires. Le premier réduit au minimum le temps perdu et la manipulation inutile des matériaux. Le dernier est réalisé par l'organisation et la sélection.
Equité. En menant une activité une "combinaison de gentillesse et de justice" est nécessaire. Bien traiter les employés est important pour réaliser l'équité.
Stabilité d'emploi permanent du personnel. Les employés travaillent mieux si la sécurité de l'emploi et la progression de carrière leurs sont assurés. Un emploi temporaire et un taux élevé de rotation des employés affecteront l'organisation défavorablement.
Initiative. Permettre à tout le personnel de montrer leur initiative est d'une manière quelconque une source de force pour l'organisation. Même si cela implique un sacrifice "de la vanité personnelle" de la part de beaucoup de dirigeants.
Esprit de corps. Le Management doit développer le moral de ses employés. Il suggère plus loin cela : " le talent réel est nécessaire pour coordonner l'effort, pour encourager l'enthousiasme, pour utiliser les capacités de chaque personne, et pour récompenser chacun mérite sans réveiller des jalousies potentielles et déranger des rapports harmonieux."

QU'EST-CE QUE LE MANAGEMENT ? CINQ ELEMENTS

La définition de Fayol des rôles et des actions du Management distingue cinq éléments :

Prévoyance. (Prévision et Plan). Examiner le futur et élaborer un plan d'action. Les éléments de la stratégie.
Organiser. Elaborer la structure, matérielle et humaine de l'entreprise.
Commander. Préserver l'activité parmi le personnel.
Coordonner. Tisser ensemble, unifiant et harmonisant toutes les activités et les efforts.
Maintenir sous contrôle. Voir que tout se produit conformément à la règle établie et command exprimée.

ORIGINE DES 14 PRINCIPES DU MANAGEMENT. HISTOIRE

Henri Fayol (1841-1925) était un théoricien français du Management dont les théories en matière de management et d'organisation du traveil étaient largement influentes au début du 20ème siècle. Il était ingénieur des mines et a travaillé pour une entreprise d'exploitation minière française la Commentry-Fourchamboult-Decazeville, d'abord en tant qu'ingénieur. Puis il est entré à la direction générale et en est devenu le directeur général de 1888 à 1918. Durant la période où il occupait la position de directeur général il a écrit divers articles sur l'"administration" et en 1916, le Bulletin de la Société de l'Industrie Minérale, imprima son "administration, Industrielle et Générale - Prévoyance, Organisation, Commandement, Coordination, Contrôle". En 1949 la prmière traduction en anglais est apparue : "General and Industrial Management" par Constance Storrs.

UTILISATION DES 14 PRINCIPES DU MANAGEMENT . APPLICATIONS

Changement et Organisation.
Prise de décision.
Qualifications. Peut-être utilisé pour améliorer l'efficacité de base d'un dirigeant.
Comprenez que la Management peut-être vu comme une variété d'activités, qui peuvent être énumérées et regroupées.

L'OCDE dénonce les effets pervers des politiques de soutien aux biocarburants

2008-08-17T16:45:00.003+02:00

Dans son rapport intitulé "Evaluation économique des politiques de soutien aux biocarburants", l'OCDE est assez critique vis-à-vis des politiques de soutien aux biocarburants dans le cadre du réchauffement climatique (ex : allègements fiscaux, aides financières directes). Outre un coût de production cher et insuffisant pour réduire les émissions de gaz à effet de serre et améliorer la sécurité énergétique, l'OCDE estime que ces politiques se répercutent fortement sur les prix mondiaux des produits végétaux. Aussi, le rapport invite les gouvernements à orienter plutôt leur action en faveur d'une moindre consommation d'énergie (en particulier dans le secteur des transports), une plus grande ouverture des marchés des biocarburants et des matières premières correspondantes, mais aussi à privilégier les carburants de remplacement et la recherche (en particulier pour le développement des biocarburants de deuxième génération qui n'interfèrent pas avec les produits de base). La politique française en la matière semble s'inscrire pour l'heure dans cette démarche puisqu'elle oriente ses aides financières vers la recherche, le développement et la mise sur le marché de modes de transports économes en énergie (bonus écologique), hybrides voire même tournés vers une nouvelle génération d'énergie. Elle privilégie aussi les modes de transports collectifs et n'envisage pas d'instituer un dispositif permettant d'abaisser les prix à la pompe, afin d'inciter les automobilistes à réduire leur consommation et à optimiser leurs déplacements.

L'INNOVATION DISRUPTIVE ?

2008-08-13T16:16:00.006+02:00

DESCRIPTION

Le modèle disruptif (de rupture) d'innovation de Clayton Christensen est une théorie qui peut-être emplyée pour décrire l'impact des nouvelles technologies (changement révolutionnaire) sur l'existence d'une entreprise. Clayton Christensen a inventé pour la première fois l'expression de "technologies disruptives" en 1197, dans son livre "le dilemme de l'innovateur : quand les nouvelles technologies font chuter de grandes entreprises".

Il a démontré que maintes et maintes fois presque toutes les organisations qui sont "mortes" ou ont été déplacées de leurs industries (en raison d'un nouveau paradigme d'offre client) auraient pu voir venir la rupture, mais n'ont rien fait jusqu'à ce qu'il ait été trop tard.

En faisant ce que les bonnes compagnies sont censées faire - approvisionner leurs clients les plus profitables et concentrer les investissements là où les marges bénéficiaires sont les plus attrayantes - les leaders établis de l'industrie sont dans une logique d'innovations soutenues, elles laissent la voie libre pour que les technologies dirsuptives les enterrent. Ceci se produit parce que les procédés de répartition de ressource des entreprises établies sont conçus pour maximiser la rentabilité par des innovations soutenues, ce qui impliquent essentiellement de concevoir des "souricières" de plus en plus efficaces pour des clients existants ou des segments de marché bien établis. Quand émerge des innovations disruptives (en général meilleur marché, de nouvelles versions de produits existants plus simple à utiliser ciblant le segment bas du marché ou des clients entièrement nouveaux), les entreprises établies sont paralysées. Elles sont presque toujours motivées à cibler le segment haut du marché plutôt que de défendre ces nouveaux marchés ou le segment bas du marché, et finalement l'innovation disruptive améliore, vole plus de part de marché, et remplace le produit dominant.

TYPES D'INNOVATION

Les entreprises ont deux options différentes quand elles cherchent à développer de nouvelles opportunités d'activités et de croissance. Elles peuvent essayer de prendre le marché existant d'un concurrent indélogeable avec des innovations soutenues. Ou elles peuvent essayer de prendre sur un concurrent avec des innovations disruptives pour créer de nouveaux marché ou prendre racine parmi les plus mauvais anciens clients.

Il y a deux types distincts d'innovations disruptives. Le premier type crée un marché en visant des non-consommateurs. La seconde concurrence dans l'extrème basse d'un marché établi.

ORIGINE DU MODELE DISRUPTIF D'INNOVATION . HISTOIRE

La recherche et les études de Chrisensen à Harvard.

UTILISATION DE LA METHODE D'INNOVATION DISRUPTIVE. APPLICATIONS

Toutes sortes d'ntreprises - comme elles peuvent être affectées par l'innovation/changement technologique.

ETAPES DANS L'INNOVATION DISRUPTIVE, PROCESSUS

Le modèle montre que, à mesure que la performance exigée par les clients d'un marché existant s'accroît au cours du temps, ainsi le fait la performance fournie dans un paradigme technologique. Souvent l'amélioration de performance fournie a une trajectoire différente de la trajectoire de l'amélioration de performance exigée par les clients (voyez la figure). Quand les pentes de trajectoire diffèrent, et la performance fournie excède la performance exigée, les nouvelles technologies qui étaient seulement performance concurrentielle dans les créneaux à distance peuvent émigrer dans d'autres réseaux de client. Ceci fournit à des innovateurs un véhicule pour de nouveaux clients, qui auraient précedemnent regardé leurs offres comme de qualité inférieures ; et leur permet d'offrir à des marchés courant bien établi un nouvel ensemble d'attributs de valeur de performance qui sont maintenant plus appropriés que le paradigme courant.
La ruptire et la banalisation vont réellemnt de pair. Une entreprise qui surpasse les besoins, simplement ne pet pas gagner (une société qui améliore un produit au point qu'il est trop élaboré pour que les clients les utilisent et paie une prime). Où la situation de rupture (disruptive) lui prendra ses marchés, ou celle de banalisation lui prendra ses bénéfices. Tandis que les nouvelles vagues de rupture (disruptive) balayent une industrie, l'endroit où l'argent ira se déplacera au travers de la chaîne de la valeur au cours du temps. Tandis que ceci se produit, les entreprises qui se positionnent à un point dans la chaîne de la valeur où la pertinence n'est pas encore suffisante capteront la rentabilité.

LIMITES DE L'INNOVATION DISRUPTIVE. INCONVENIENTS

L'innovaion disruptive exige un processus de stratégie bien distinct. Ce processus doit être émérgent et concentré sur des opportunités imprévues, des problèmes et des succès, plutôt que visé et concentré sur une compréhension améliorée de ce qui fonctionne ou pas.
Au lieu de concevoir les produits et les services qui adressent le comportement courant des clients courants, les buts (finalités) sous-jacents des personnes devraient alimenter la conception (design) des innovations. La compréhension de ce qu'est le besoin réel des personnes est cependant loin d'être facile.
Les entreprises disruptives ne peuvent pas réaliser de gros bénéfices très rapidement, dû à leur nature (adressant de nouveaux marchés, ou adressant le segment bas de marchés existants). Les spécilaistes du capital-risque sont de plus en plus impatients à ce que les activités d'entreprises fournissent des rentabilités.

HYPOTHESES DE L'INNOVATION DISRUPTIVE. CONDITIONS

Les entreprises risquent la mort pour ignorer dans leurs décisions les technologies qui ne semblent pas satisfaire les besoins des clients, comme celles-ci deviennent mortelles quand la trajectoire de deux paradigmatiques des progrès interagissent.

Livre : Clayton M. Christensen - The Innovator's Dilemma
Livre : Clayton M. Christensen - The Innovator's Solution
Livre : Clayton M. Christensen - Seeing What's Next

Endpoint Protector 2008 Info - Endpoint Security by CoSoSys

2008-07-28T09:57:00.003+02:00

Endpoint Protector 2008 complements signature-based security solutions and provides a policy based approach to enforcing your rules of use for endpoint devices. In a world where portable and lifestyle devices increasingly transforming the way we work and live, Endpoint Protector 2008 is designed to maintain productivity and make work and life more convenient, secure and enjoyable. The whitelist based approach allows the use of specific devices for certain users/groups so they stay productive while maintaining control of what devices are used, and what data users are transferring to and from devices. Endpoint Protector 2008 dramatically reduces the risk posed by internal threats that could lead to your confidential data being leaked, stolen, damaged or otherwise compromised.

Les solutions de sécurité signature-basées par compléments du protecteur 2008 de point final et fournit une approche basée par politique à imposer vos règles d'utilisation pour des dispositifs de point final. Dans un monde où les dispositifs de portable et de style de vie transformant de plus en plus la manière dont nous fonctionnons et vivons, le protecteur 2008 de point final est conçu pour maintenir la productivité et rendre le travail et la vie plus commodes, fixez et agréable. L'approche basée par whitelist permet l'utilisation des dispositifs spécifiques pour de certains utilisateurs/groupes ainsi ils restent productifs

CFA105 Comptabilité financière des sociétés - CNAM

2008-07-21T09:50:00.002+02:00

CFA105 Comptabilité financière des sociétés
envoyé par Cnam-Picardie

CFA105 - Comptabilité financière des sociétés - CNAM Picardie Objectifs pédagogiques Analyser les impacts comptables et financiers de la fiscalité, Analyser les impacts comptables et financiers des opérations de financement liées à la création et à la vie des sociétés (situation de croissance, de difficultés), Réaliser une analyse financière des états financiers Nombre de crédits enseignements : 4 ECTS Comptabilité des sociétés Constitution des sociétés (rappels) Répartition des résultats et systèmes d'intéressement Emprunt obligataire, variations de capital, notions de quasi-fonds propres Evaluation (approfondissement sur les méthodes de D.C.F. et d'évaluation du goodwill) Plus d'infos sur la formation ou sur les diplomes : www.formationcnampicardie.com Des formations en cours du soir, des formations en alternance, des formations par internet (FOD). Plus de 1000 formations dans 350 métiers.

La définition de l'actualisation des Flux de Trésorerie

2008-07-17T15:45:00.005+02:00

L'actualisation des flux de trésorerie ou DCF (Discounted Cash Flow) est le montant que quelqu'un est disposé à payer aujourd'hui, en prévision de recevoir un flux de trésorerie dans les années futures. La méthode DCF convertit de futurs revenus en argent aujourd'hui. Les futurs flux de trésorerie doivent être recalculés (escomptés) pour représenter leurs valeurs actuelles. De cette façon la valeur d'une entreprise ou d'un projet à l'étude est déterminée correctement dans son ensemble.
CALCUL D'ACTUALISATION DES FLUX DE TRESORERIE
Le DCF pour un investissement donné est calculé par estimation : la liquidité que vous devrez débourser, et la liquidité que vous espérez recevoir en retour. Les périodes de temps à laquelle vous comptez recevoir les paiements doivent également être estimées. Chaque transaction au comptant doit alors être recalculée, en soustrayant le produit de l'emploi alternatif des capitaux d'ici le moment quand vous payerez ou recevrez la liquidité.
EXEMPLE DE DCF
Par exemple, si l'inflation est de 6 %, la valeur de votre argent serait divisée par deux chaque +- 12 ans. Si vous comptez qu'un actif particulier vous fournira un produit de 30000 euros dans 12 ans à partir de maintenant, cette source de revenus vaudrait à peine 15000 euros aujourd'hui si l'inflation était de 6% pour la période. Nous avons maintenant escompté le flux de trésorerie de 30000 euros : il est seulement en valeur de 15000 euros pour vous à ce moment.

Si vous désirez plus d'informations à ce sujet :

http://www.cuisset-hlg.com/contact-consultant-independant.php

COUP DE POUCE A PAULINE PASINI

2008-06-25T18:42:00.002+02:00

Pauline PASINI recherche un contrat en alternance pour une durée de 3 ans au sein d'une entreprise à dimension internationale. Elle avait trouvé ce contrat, ily a 4 mois et après 3 entretiens concluants. Quelques jours avant de commencer le dit contrat, l'employeur l'avertit qu'il n'était plus interessé!!!Donc, Chers visiteurs, chers confrères, si cette offre vous interesse, n'hésitez pas à la contacter directement ou par mon intermédiaire.CI-joint son cv en PJ et ci-dessous sa lettre de motivation. Merci à vous tous.

Vous pouvez voir son cv ainsi que la lettre de motivation sur le site www.cuisset-hlg.com au niveau des actualités.

Stress au travail: nous devons et nous allons lever un tabou.

2008-06-24T11:04:00.003+02:00

Bonjour,
Voici la retranscription du discours du ministre du travail lors de la remise du rapport sur la détermination, la mesure et le suivi des risques psycho sociaux au travail que m'a transmis Nicolas BERBEYER du groupe COPLAN.

"Nous devons et nous allons lever un tabou en parlantde stress au travail.Le travail est source d’épanouissement, d’émancipationde promotion sociale mais aussi il peut être source dedifficultés, il peut être générateur de souffrance,nous devons tout avoir à l’esprit.On a longtemps connu la seule pénibilité physique, maisaujourd’hui de nombreux salariés ressentent unepénibilité psychique.Le stress a pendant longtemps été une question desociété, il est aujourd’hui une question de santé, desanté publique et de santé au travail.Je visite de nombreuses entreprises, les gens parlentdu stress entre eux, et notre rôle est de faire un étatdes lieux, et de proposer des solutions à celles etceux qui souffrent du stress au travail.Nous devons donc et nous voulons donc mesurer lestress, informer et agir, notamment au niveau desentreprises. Nous devons bien prendre conscience quenous sommes partis d’une page totalement blanche, quece rapport est une 1ère en France. C’est une 1ère étapequi marque a la fois une prise de conscience et unedynamique d’action.On ressent aussi en France, peut être plus qu’ailleurs,une dureté et une pénibilité au travail. Je voudraislivrer une explication, c’est que nous avons un travaildavantage concentré sur les 30-45 ans, nous avons untaux d’emploi des séniors parmi les plus faiblesd’Europe. Nous avons un taux d’activité des jeunesparmi les plus faibles d’Europe, si bien que nous avonsun travail qui est concentré sur les 30-55 ans.On ne guérit bien que ce que l’on connaît bien.L’objectif est donc de prendre toute la mesure dustress, d’y apporter les solutions, et de mettreclairement d’ici 2 à 3 ans, la France au niveau despays qui apportent les meilleures solutions contre lestress au travail. Les pays scandinaves et le Canadasont pionniers en la matière.A la suite de ce rapport, l’approche que nous allonsprivilégier sera à la fois collective et individuelle.Je souhaite que nous laissions les grands débatsderrière nous.[...]Nous avons bien sûr en tête des initiatives qui ont étémises en oeuvre dans plusieurs entreprises : tout cequi a pu être mis en place dans les entreprises auniveau de la prévention est une chose, mais nous devonsforcément avoir une action globale.Car j’ai aussi le sentiment que les conditions detravail sont d’ores et déjà un élément essentiel pourl’attractivité des entreprises et qu’elles le serontdavantage dans les années qui viennent, notamment dansune situation de plein emploi dans laquelle lessalariés auront davantage le choix entre lesentreprises Le stress au travail c’est aussi un coûtsocial et humain. Le turn over, l’absentéisme et labaisse de la productivité sont une chose, mais lemal-être en est une autre. Mais le stress disons leclairement c’est aussi un coût économique.Selon le BIT, le coût du stress dans les paysindustrialisés s’élève entre 3 et 4% du PIB dans lespays industrialisés. Pour la France, celareprésenterait environ 60 milliards d’euros. Pourl’entreprise, ce sont des pertes en termes deproductivité (absentéisme, arrêts de travail) et deperte de qualité. Pour la société ce sont la prise encharge des arrêts de travail, des maladies et desmédicaments. Une étude de la CNAM réalisée en 2004 amontré qu’1/4 des arrêts de travail de 2 à 4 mois ontpour motif des « troubles mentaux et du comportement »en particulier chez les cadres et les professionsintellectuelles.[...]Je voudrais vous dire ce qui à mon avis est essentielde retenir de ce rapport.La première partie tente de mieux délimiter et définirles RPS : le stress est le premier des risquespsychosociaux.La deuxième partie dresse la liste des indicateursexistants et propose de construire des indicateurssectoriels.La troisième partie avance des pistes de préconisationpour l’action publique.Vous faites huit propositions : - La construction d’un indicateur global du stress caraucun indicateur global et national n’existe à l’heureactuelle. Cet indicateur prendrait la forme d’uneenquête auto-administrée de périodicité annuelle.L’enquête en Grande-Bretagne n’est que bi-annuelle,l’annualité selon moi est quelque chosed’indispensable. - Utiliser comme indicateurs les outils qui existentdéjà - Lancer des expérimentations pilotes dans la fonctionpublique, ce qui montre bien que le travail sur cedossier est interministériel, il concerne Eric Woerthet André Santini ainsi que les différents ministères autitre de leur administration. Et bien évidemmentRoselyne Bachelot sur tous les sujets liés à la santéau travail. Nous avons à coeur de travailler ensemblesur ce sujet. Lorsque j’étais ministre de la santé, jetravaillais avec Gérard Larcher, j’ai l’intention defaire la même chose avec Roselyne Bachelot. - La quatrième proposition vise à analyser le rôle desincitations dans le fonctionnement de la branche AT/MP.Je n’oublie pas la question de la transposition desaccords pour laquelle il y a une mission de laDirection de la sécurité sociale en ce moment. - Le cinquième point est l’« Autopsie psychologique »des suicides : recenser les suicides de salariés autravail et procéder à leur analyse psychosociale. - Vous proposez en sixième point de lancer une campagnepublique d’information et en septième point de mieuxformer les acteurs au sein de l’entreprise et renforcerleur rôle. Enfin, vous proposez de créer un portailInternet à diffusion des entreprises et des salariéspour diffuser des guides méthodologiques et des bonnespratiques sur le modèle du site de l’agence de santébritannique.Je voulais vous dire que j’ai bien l’intention dereprendre l’ensemble de ces propositions et desoumettre toutes ces propositions au mois d’avril à lanouvelle conférence sur les conditions de travail.[..]Pour cela il nous fallait ce rapport, un plan d’actionqui sera présenté à la prochaine conférence sociale surles conditions de travail. J’ai souhaité présenté cerapport dès sa sortie mais nous allons proposer dèsmaintenant un groupe de suivi sur la politique destress au travail. [..]

Je crois sincèrement que la France peut se fixer commeobjectif d’être au niveau des meilleurs pays en matièrede lutte contre le stress d’ici deux trois ans"

Message de Bruno Peloso di Tedeschi - Président de l'Association des Membres de Comité de Direction recherche

2008-06-21T20:40:00.001+02:00

Bonjour, Nous avons récemment crée l'AMCD qui regroupent les membres de Comité de Direction, nous comptons actuellement 50 adhérents et en prévoyons 150 d'ici la fin de l'année. Nous recherchons des étudiants en école de journalisme ou en communication pour réaliser un certain nombre d'interviews de dirigeants. Si vous souhaitez participer à cette aventure n'hésitez pas à me contacter au 06 21 22 58 66. Bien à vous, Bruno Peloso di Tedeschi

SEQUOVIA RECHERCHE UN STAGIAIRE

2008-06-21T16:18:00.001+02:00

Sequovia est un portail BtoB qui s'adresse aux entreprises et collectivités désireuses d'initialiser ou approfondir une démarche de développement durable. Dans le cadre du développement de notre nouvelle activité, nous recherchons un(e) stagiaire issu(e) d'une formation spécialisée dans le développement durable. Le stage démarrera à compter du mois de septembre, pour une durée à définir ensemble. Vous aurez pour mission principale la production et rédaction de contenu destiné à notre portail internet: réglementation, formations, actualité, dossiers thématiques. Pour plus d'infos, vous pouvez nous contacter par mail à l'adresse contact@sequovia.com

OFFRE D'EMPLOI

2008-06-21T15:58:00.003+02:00

Voici une offre d'emploi que m'a fait transmettre Ahlem Chattibi - expert comptable - Commissariat aux comptes (CAPEDES Agency) à Alger.

Une agence de communication recherche formateurs algériens ou étrangers pour le nouveau système comptable selon les normes IAS et IFRS...

Merci de contacter Ahlem Chattibi : 0770522574 ou par mail : top_737@hotmail.com

Recours au marketing pour tenter de mettre son cabinet en valeur

2008-06-18T11:07:00.001+02:00

Marketing à l’américaine : Ce n’est pas manquer de professionnalisme que d’avoir recours au marketing pour tenter de mettre son cabinet en valeur Imaginez un colloque de comptabilité dont moins de 20 % des participants sont des comptables, ou 450 personnes férues de comptabilité, chacune complètement absorbée par la croissance de son entreprise, le service à ses clients et l’embauche de ses employés. Qui d’autre que des comptables peuvent démontrer autant d’enthousiasme pour une profession aussi terre à terre? Eh bien, les membres de l’Association for Accounting Marketing (AAM), une organisation de Kansas City dont la mission est d’agir comme catalyseur de la réussite des initiatives des cabinets membres en matière de marketing et de vente, répondent à ce critère. Pour remplir sa mission, l’AAM mise sur la formation et le développement des compétences professionnelles afin de permettre à ses membres de créer de la valeur au sein de leur cabinet et de les guider dans le milieu compétitif et en mutation rapide dans lequel ils évoluent. La plupart des membres de l’AAM sont des professionnels du marketing qui travaillent exclusivement pour les cabinets comptables, principalement aux États-Unis,mais de plus en plus au Canada et à l’étranger. Leurs cartes d’affaires sont identiques à celles des comptables du cabinet pour lequel ils travaillent, mais ils portent des titres tels que coordonnateur de la commercialisation, responsable des relations publiques, directeur commercial, responsable du développement commercial, directeur de l’élargissement de la clientèle et directeur du soutien à la clientèle. Bien que la plupart soient employés par des cabinets,certains sont actionnaires et ont le même statut que leurs homologues CPA ou CA. Quelle que soit leur position dans la hiérarchie, leur passion pour la profession ne se dément pas. Les cabinets qui emploient des membres de l’AAM peuvent être de petite taille ou d’une envergure internationale. Peu importe leur travail, ils ont un point commun, c.-à-d. la conviction d’œuvrer dans un secteur d’activité qui doit se disputer la faveur du consommateur. Le marketing est une partie intégrante de leur stratégie commerciale, et ils sont innovateurs,créatifs et nettement en avance sur la concurrence. Le marché américain de la comptabilité est en plein essor. Avec à l’arrière-plan les scandales financiers d’Enron et de WorldCom, et la Loi Sarbanes-Oxley qui garantit du travail pour tous, la profession de CPA affiche un taux de croissance élevé. Les prêteurs et les investisseurs reconnaissent désormais la valeur d’une attestation indépendante. Le Public Company Accounting Oversight Board veillant par ailleurs à la mise en application de cette indépendance, les petits et moyens cabinets de CPA tirent profit de la situation en héritant de services externalisés réservés auparavant aux cabinets de vérification. Ainsi,s’inscrivant dans la longue tradition du milieu des affaires américain, les cabinets de CPA recherchent activement une stratégie d’expansion et de pénétration du marché. Comme un CPA l’a dit lors du colloque, «quand les choses vont bien, il faut foncer». Le colloque de l’AAM, Marketing Magic, avait lieu en juin et avait pour toile de fond le Walt Disney World Resort. On ne pouvait trouver meilleur endroit, Mickey Mouse étant le champion incontesté de la fidélisation de la clientèle,objectif qui éclipse tous les autres en marketing. Un atelier fascinant, intitulé «Loyalty Disney Style»,était animé par une cadre supérieure de Disney. «Ce programme, a-t-elle expliqué, repose sur le principe que la fidélité est fonction du rapport entre l’identité, les valeurs et les relations. Nous constatons que plus ce rapport est étroit, plus le client est fidèle. Par ailleurs, les employés sont aussi des consommateurs.» La société Disney est fière d’afficher un taux de fidélité de la clientèle de plus de 90 % et, des employés, de l’ordre de 70 à 80 % (dans un secteur connu pour son taux d’attrition égal ou supérieur à 100%). Disney a été capable d’étendre à toute l’organisation sa formule de fidélisation basée sur l’identité, les valeurs et les relations. Les employés ont pleins pouvoirs pour faire en sorte que l’expérience client soit la plus extraordinaire possible. Une vidéo montrant les hauts faits d’employés en termes de service à la clientèle a ému l’auditoire :on y voyait un employé réaliser le rêve d’une jeune paraplégique en dansant avec elle. Celle-ci était de>plus costumée en Belle, de la production de Disney La Belle et la Bête. Or, un cabinet de CA peut-il créer ce genre d’expérience client? Ronald J. Baker, conférencier et auteur de Professionals Guide to Value Pricing, applique la théorie de l’expérience client au secteur de la comptabilité. La proposition de valeur habituelle qualité-prix-service n’est plus suffisante. La qualité va de soi, elle fait partie des règles du jeu dans notre secteur d’activité. Quant au prix, s’en servir pour se disputer la faveur du consommateur n’est pas une partie de plaisir et va de plus à l’encontre du principe de fidélisation. Et si le service a ses avantages concurrentiels, il n’est plus un facteur aussi pertinent qu’il l’a été. Au-delà de l’aspect «service», il y a l’expérience du client. Les vrais bons cabinets comptables font en sorte que celle-ci soit mémorable. À chaque interaction avec le client, un bon cabinet crée une expé¬rience qui correspond exactement à la définition que ce client se fait de la valeur et renforce sa décision de faire appel à ses services. Ronald Baker donne l’exemple de Starbucks. En créant une expérience client exceptionnelle, Starbucks a réussi à convaincre une bonne partie du marché de payer, pour un café, de trois à quatre fois le prix demandé par ses concurrents. Ronald Baker, cofondateur avec Dan Morris du groupe de réflexion en comptabilité Verasage Institute de Petaluma (CA), est un adepte convaincu de concepts aussi révolutionnaires que la «mise au rebut des feuilles de temps» et l’«abandon des heures facturables». Avec une proposition en matière de valeurs axée sur l’expérientiel, voire le transformationnel, la méthode d’établissement du prix n’est plus fondée sur l’opération coût + profit facturée selon un tarif horaire. Elle est plutôt fondée sur le client : aidez le client à se rappeler de sa meilleure expérience avec votre cabinet et demandez-lui quelle est la valeur de cette expérience. Demandez-lui aussi quel prix il est prêt à payer et aidez-le à se représenter l’expérience qui correspond à ce prix. Les prix établis d’avance, les garanties de remboursement et les ordres de modification (pour les services hors du cadre de l’expérience convenue) feront avancer la profession au-delà des détestables heures facturables, vers une relation client fidèle et profitable. Dan Morris préconise le modèle du «service de concierge» qu’il compare avec le transport aérien et ses différents segments : tarif réduit, classeé conomique, classe affaire et première classe. «Les gens qui voyagent en première classe ne sont pas traités de la même façon que ceux qui voyagent en classe économique. Ils ne paient pas non plus le même prix. Mais tant que tous les passagers reçoivent le service pour lequel ils estiment avoir payé, tout le monde est satisfait», dit-il. Associé à un environnement sans feuille de temps, le modèle service de concierge permet à Dan Morris de fournir à tous ses clients l’expérience qu’ils ont imaginée. À titre de concierge, il se met en tout temps à la disposition de ses clients de première classe. Au cours de sa présentation, Dan Morris affirme que, si un de ces clients l’appelait, il laisserait toutes ses activités sur-le-champ pour respecter ses engagements. Il se qualifie de «généraliste qui fait tout ce qu’il faut pour répondre aux besoins de ses clients». Dénicher des billets pour le Super Bowl, organiser une rencontre avec un membre du Congrès américain ou une intervention médicale délicate sont autant d’exemples qui montrent jusqu’où il est prêt à aller dans son rôle de concierge. Même s’il admet que ce modèle ne convient peut-être pas à tous, il parle de la fidélité de ses clients et de la loyauté de ses employés comme preuve qu’il est sur la bonne voie. Voici certains «irritants» mentionnés qui méritent d’être soulignés : • Facturer les appels téléphoniques et les conversations occasionnelles. (Incluez-les dans les honoraires.) • Répondre avec la réserve «cela dépend». (Dites plutôt au client ce que vous feriez à sa place.) • Dire au client à quel point vous êtes occupé. (Il l’est autant que vous.) • Essayer de contenter tout le monde. (Lorsque vous n’avez pas la réponse à une question, admettez-le et trouvez quelqu’un qui la connaît.) • Relâcher votre attention. (Traitez toujours votre interlocuteur comme s’il était un nouveau client.) Voici également quelques conseils pour maintenir une bonne relation avec les clients de qualité : • Montrer qu’on s’intéresse à la vision et aux affaires du client. • Être réceptif à ses appels et à ses demandes d’information. • Préparer le client pour l’avenir. À quoi doit-il s’attendre en ce qui concerne la croissance de son entreprise? • S’assurer qu’il connaît plus d’une personne dans le cabinet, mais demeurer sa principale personne-ressource. • Organiser une rencontre avec ses autres conseillers afin qu’il constate que tous sont sur la même longueur d’onde. • Lui rappeler les autres services fournis, mais éviter de l’inonder de documents non pertinents. • Fournir gratuitement certains services. Un peu de générosité ne nuit jamais. Dans un autre atelier, «Inside the Minds of "A" Clients», des chefs de direction d’organisations de diverses tailles ont donné leur opinion sur ce qu’ils aiment ou n’aiment pas dans le fonctionnement de leurs cabinets comptables. De nombreux «irritants» peuvent sembler familiers, mais d’autres méritent l’attention. Les participants ont aussi présenté des trucs pour maintenir une excellente relation avec les clients de qualité (voir l’encadré intitulé «Voici certains des "irritants" mentionnés qui méritent d'être soulignés»). La profession comptable a évolué aux États-Unis pour devenir intéressante, dynamique et compétitive, et permettre de faire profiter les clients d’une expé¬rience améliorant leur vie et répondant à leurs attentes. Le marketing joue un rôle dans presque tous les processus d’un grand cabinet d’expertise comptable. Ce n’est pas manquer de professionnalisme que de mettre en valeur votre cabinet. Cependant, la majorité de vos ressources de marketing devraient être consacrées à vos clients actuels. Si vous leur en donnez l’occasion, ils raconteront leur expérience à d’autres. Au Canada, la profession comptable est en voie de reconnaître cette réalité. À mesure que le contexte deviendra de plus en plus concurrentiel, les cabinets canadiens embrasseront les théories du marketing américain. Nous le ferons en fin de compte mieux que nos voisins du Sud, car nous croyons que nos clients méritent la meilleure expérience qui soit. Cela a toujours été la marque de la profession comptable canadienne. Il ne nous reste qu’à continuer à nous améliorer.

COM' DES GRANDS

2008-06-16T19:04:00.000+02:00

Ecoutez-moi : allez-voir ce site de cette société spécialisée dans la communication.
J'ai reçu dernièrement un mail de celle-ci au sein d'un hub (groupe) dont je fais membre, voici la teneur de cet envoi :
Bien le bonjour! Je crois que le titre de l'annonce parle de lui même: nous sommes une agence conseil en communication on-line et off-line, mais nous ne sommes pas comme les autres! Arriverons-nous à vous en convaincre? Rassurez vous, je ne vais pas vous dire que nous sommes les meilleurs, ni que nous pouvons répondre à toutes vos demandes à des prix défiant toute concurrence... Ce genre de discours nous les laissons aux autres! Je vous invite simplement à venir nous découvrir sur notre site http://www.comdesgrands.com ou sur notre HUB http://www.viadeo.com/hub/affichehub/?hubId=00238sjl8uu4z9y N'hésitez pas à nous solliciter dans le cadre d'un appel d'offre ou formulez simplement vos demandes sur notre site internet, nous nous ferons un plaisir d'y répondre. Nous sommes basés à Paris, mais notre portefeuille client s'étend sur la France entière, le télétravail n'est pas un problème. A très bientôt peut-être ! Clément Bisch Directeur associé
Donc, ma curiosité s'accentuant au fur et à mesure de la lecture de ce mail, je suis allé faire mon petit tour et j'ai trouvé ce site génial, plein d'humour, de poésie et de création et la musique !!!. Je vous incite vraiment d'aller faire une petite promenade qui j'en suis sûr vous enchantera. Et en passant, dîtes moi ce que vous en pensez .

Diner-débat avec Julia Kristeva

2008-06-16T18:53:00.000+02:00

Nous vous signalons que le club de réflexion GEOFINANCE ET STRATEGIES vous propose un dîner débat autour de la place de la femme dans notre société, à l'heure de l'annulation d'un mariage pour mensonge sur la virginité de l'épousée। Notre invitée, JULIA KRISTEVA, est écrivain et psychanalyste। Elle a reçu en 2004 le Prix Holberg (équivalent du Nobel pour les sciences humaines), pour ses travaux novateurs। Julia Kristeva vient de publier un ouvrage sur Thérèse d'Avila, qui retrace les interrogations de l'auteur sur le mysticisme de la sainte. A l'heure où les intégrismes peuvent prendre le pas sur la réflexion, où la place de la femme dans ce combat n'est pas neutre, nous vous invitons à prendre part au débat (foulard, piscines, hôpitaux, travail le dimanche : les communautés religieuses se mobilisent).Date : JEUDI 19 JUIN 2008, à 20 h 00Lieu : un restaurant parisien, dans le VIIè arrondissement, précisé aux personnes s’inscrivantPrix : 38 euros environ par personne, règlement sur place (chèque SVP ou espèces)Pour s'inscrire :
clubgeos@yahoo.fr

La collection des normes ISO relatives aux méthodes statistiques maintenant disponible sur CD-ROM

2008-06-15T11:34:00.000+02:00

Conception de produit, maîtrise et amélioration des processus, management de la qualité, études de marché, essais de laboratoire, contrôle réglementaire et certification : autant de domaines comptant parmi les nombreuses activités économiques qui bénéficieront d’une nouvelle collection sur CD-ROM de plus de 70 Normes internationales ISO relatives aux méthodes statistiques.
Il s’agit de la sixième édition de la collection complète des normes ISO pour les Méthodes statistiques. Publiée auparavant sous la forme d’un recueil de normes en deux volumes, elle est maintenant disponible pour la première fois sur CD-ROM.
Les 74 Normes internationales du CD-ROM définissent la méthodologie pratique pour le recueil, le traitement et l’interprétation des résultats de mesures, d’essais ou de contrôles des produits ou services évalués à partir d’un échantillon.
Les Normes internationales ISO relatives à l’application des méthodes statistiques sont génériques et largement utilisées dans de nombreux domaines techniques. Appliquées dans le monde entier dans tous les secteurs économiques, elles sont aussi citées dans des centaines de Normes internationales ISO relatives à des produits, processus et matériaux spécifiques.
Le CD-ROM comprend des normes pour:
les méthodes statistiques en général;
la terminologie et les symboles;
les applications des méthodes statistiques au management des processus;
l’échantillonnage en vue d’acceptation;
les méthodes et résultats de mesure.
Un index numérique permet un accès rapide aux normes et le CD-ROM inclut une fonctionnalité de recherche plein texte.
Les avantages économiques des méthodes statistiques dans les industries de production sont bien connus, mais elles sont aussi largement appliquées et utiles dans les secteurs des services, du commerce, de la réglementation, de la recherche scientifique et des sciences humaines.
Les normes du CD-ROM ont été élaborées par le comité technique ISO/TC 69, Application des méthodes statistiques, dont le Président, M. Christophe Perruchet, fait observer: «Cette collection sur CD-ROM des travaux de l’ISO/TC 69 constitue une base solide, internationalement harmonisée pour des méthodes statistiques qui facilitent la croissance des marchés mondiaux.»
Le CD-ROM Statistical methods, en anglais (ISBN 978-92-67-10476-8), est disponible, au prix de 356 francs suisses, auprès des instituts nationaux membres de l'ISO (voir la liste complète avec les coordonnées) et du Secrétariat central de l'ISO par l'intermédiaire de l'ISO Store ou en contactant le département Marketing & Communication